to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Satıcısıyım ama hiçbir problemimi çözemeyen bir ekip ile karşı karşıyayım. 14 Ağustos' dan beri hala inceleme aşamasında destek talebim var. Diğer taleplerim de vasıfsız elemanlar tarafından yanlış anlaşılarak çözülemedi. Bu sorunumu da çözebileceklerinden de ümitli değilim. Mağazamı açtım ama alt yapısında ciddi problemler var. Böyle giderse başka bir platforma geçeceğim.
It departmanına bir türlü ulaştırmıyorlar. Çözebilecek tek ekip ıt departmanı çünkü ama sorunu anlayıp bu birime iletecek ara elemanları yok. Çıldırmamak elde değil!
Problemleri yazayım;
-Arama butonunda hiçbir şekilde ürün çıkmıyor!
-Mikro ihracat için ürünler ihracata açık ama mağaza açılmıyor!
-Model kodlarını sistem kafasına göre belirliyor!
-Eski mağazamdaki ürünlerle otomatik eşleme yapıyor (tekil ürün eklenmesine ve tüm barkodlar farklı olmasına rağmen)
-Probleminizi iletiyorsunuz anlayabilecek yetkin ve tecrübeli elemanları yok!
-sürekli yoğunluktan ve teknik aksaklıktan bahsediliyor!
Yani satıcıyı gerçekten hasta etmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Şu son 2 haftadan beri saçımı başımı yoluyorum resmen! Her gün arıyorum teknik desteği ama dediğim gibi kimse çözüm sunamıyor. Tek dedikleri haklısınız kusura bakmayın!
Trendyol Pazaryeri destek taleplerine 3 günde ancak dönülüyor. Bir de hiçbir sorunu çözemiyorlar o kadar ezbere iş yapılıyor ki aynı olan ürünüme kafasına göre "güncelleme yapılmaz bu farklı ürün" diyor, 2 yıldır aynı ürün sistemimde var resmen hiçbir talebi okumuyorlar canlı destek çalışanları zate...
Trendyol satıcı müşteri hizmetlerinin belirtilen soruna yönelik açtığı destek bildirimlerini cevaplayan umursamaz ve liyakatsiz personellerinden şikayetçiyim. İşini düzgün yapan varsa tenzih ediyorum ama 1 haftadır aynı sorun için her gün yeni bir bildirim oluşturmama rağmen henüz sorunun çözümüne y...
Trendyol'da mağazamızı açtık. Ürün ekledik fatura istendi tedarikçi faturamızı yükledik 12 ocakta onaylandı. İlk 2 gün satışlar beklediğimizden iyiydi. 2. Günün akşamında stok takibi sebebiyle fatura talep edildi. 12 Ocakta faturası onaylanan tedarikçimizin faturalarını ilettik. 1. De reddedildi. Te...
Trendyol Satıcı Olmak Zorlaştı, Sistem Sorunları ve Haksız İade İşlemleri! Merhaba, Trendyol'da bir satıcı olarak mağazamı yönetiyorum. Son zamanlarda ciddi sorunlar yaşamaya başlıyorum. Ürünlerden biri, alıcı tarafından teslim alınıp iade yapılıyor ve adresime kargo gelmeyip kargo sürecinde kay...
Mikro ihracata sebepsizce kapatıldı bana net bir sebep söylemiyorlar gönderdikleri metriklerin hepsini karşılamama rağmen satışa açılmıyor puanım yüksek satışlarım çok iyiydi zaten ihracatta ürünlerin görünürlüğü bile bazen kayboluyor müşteri arama ekranına ürünü yazdığında bulamıyor ama mağaza sayf...
Affiliate 140 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 114 
Çekiliş 912 
Değişim 3.011 Dropshipping 17 
e Fatura 190 Elit 181 
Fatura 1.916 Garanti 2.485 Gel Al 387 
Hediye 630 
Hediye Çeki 335 
Hesap 3.409 
İade 34.146 
İndirim 773 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 851 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.411 
Komisyon 337 
Kredi Kartı 1.000 
Kupon 1.147 
Kurye 1.133 
Mağaza 6.088 
Mobil Ödeme 162 Partner 712 
Puan 408 
Sepetim 204 
Sigorta 153 
Sipariş 21.376 
Teslimat 13.378 
Yorum 1.251
Yorumlar