Trendyol 'da Satıcı Mağduriyeti

Trendyol Satıcısıyım ama hiçbir problemimi çözemeyen bir ekip ile karşı karşıyayım. 14 Ağustos' dan beri hala inceleme aşamasında destek talebim var. Diğer taleplerim de vasıfsız elemanlar tarafından yanlış anlaşılarak çözülemedi. Bu sorunumu da çözebileceklerinden de ümitli değilim. Mağazamı açtım ama alt yapısında ciddi problemler var. Böyle giderse başka bir platforma geçeceğim.
It departmanına bir türlü ulaştırmıyorlar. Çözebilecek tek ekip ıt departmanı çünkü ama sorunu anlayıp bu birime iletecek ara elemanları yok. Çıldırmamak elde değil!
Problemleri yazayım;
-Arama butonunda hiçbir şekilde ürün çıkmıyor!
-Mikro ihracat için ürünler ihracata açık ama mağaza açılmıyor!
-Model kodlarını sistem kafasına göre belirliyor!
-Eski mağazamdaki ürünlerle otomatik eşleme yapıyor (tekil ürün eklenmesine ve tüm barkodlar farklı olmasına rağmen)
-Probleminizi iletiyorsunuz anlayabilecek yetkin ve tecrübeli elemanları yok!
-sürekli yoğunluktan ve teknik aksaklıktan bahsediliyor!

Yani satıcıyı gerçekten hasta etmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Şu son 2 haftadan beri saçımı başımı yoluyorum resmen! Her gün arıyorum teknik desteği ama dediğim gibi kimse çözüm sunamıyor. Tek dedikleri haklısınız kusura bakmayın!