Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Trendyol'da Haksız Ürün Kapatma Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

ID:32324895

Trendyol'da Haksız Ürün Kapatma Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Gizem

01 Mayıs 2025 14:26

3.612

Trendyol'da satıcıyım. Ürünüm haksız yere algoritma tarafından 14 gün kapandı. Yetkili kişiler hata olduğunu kabul edip ürünü satışa açacaklarını söylediler. Fakat 10 gün olacak hala açılmadı. Defalarca talep oluşturuldu ve çözmelerini istediğimde temsilci kişiler telefonda bekletti sonra suratıma kapandı telefon. En çok sattığım ürün satışa hala kapalı ve kimse yardımcı olmuyor. Sadece destek talebi oluşturup başlarından salıyorlar. Her problem yaşadığımda yetkimiz yok yardımcı olamıyoruz diyorlar fakat nadirende olsa işini yapan birine denk gelince yardımcı oluyor. Kadın girişimci desteği diyorlar fakat satış yapmamıza bile müsaade edilmiyor. 14 gün olmak üzere ürünüm hala kapalı. Elimde mail ve talebe verilmiş cevaplar var ona rağmen kimse ilgilenmiyor. Trendyol'da satış yapacaksanız asla yapmayın. Sürekli mağdursunuz ve kimse destek olmuyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şura sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcı Desteği: 1 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet

Şura

Trendyol

11 Şubat 2025 10:28

366

Trendyol Satıcı Desteği 1 Aydır Cevap Vermiyor! Trendyol Satıcı Destek ekibine 8 Ocak 2025 tarihinde ürünlerimin haksız yere "Hatalı Marka" gerekçesiyle satışa kapanmasıyla ilgili destek talebi açtım. Ürünlerimin markası Trendyol'un kendi markası olan Home olarak girilmiş olmasına rağmen sürekli ay...

Trendyol Satıcı Desteği: 1 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet

1 Yorum

Nazife sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Haksız Yere Ürünlerimi Satışa Kapattı

Nazife

Trendyol

19 Ağustos 2024 00:56

1.075

2 ay önce Trendyol'da stoksuz satış yapmaya başladım. 2 bin küsur ürün ekledim. Fakat Trendyol bin küsur ürünümü hatalı marka olarak "satışa kapattı" fakat marka doğru. Herhangi bir açıklama yapmıyorlar. 80 ürünümün stoğu olmasına rağmen "tükendi" olarak görünüyor. 30 ürünüm çoklanan ürün diye "revi...

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Satıcı Desteği Yetersiz, Taleplerim Yanıtsız Kalıyor

Ceren

Trendyol

21 Nisan 2025 15:52

788

Trendyol'da satıcıyım. 680308 mağaza kodum. Satıcı destek hattından yaklaşık 1 hafta önce belge yetkilileri tarafından aranma talebi oluşturdum ve normal geri dönüş zamanı 1-2 iş günü olduğu söylendi fakat hala dönüş sağlanmadı. Her gün destek hattını arayıp talebimi dile getirdim her seferinde de a...

Trendyol'un Teslimatını Yapmadığı Ürünün Parasını Alması!

Muhammet

Trendyol

27 Eylül 2024 13:25

236

Trendyol'dan bir mağazadan 2 adet aynı üründen sipariş verdim fakat ürünlerin biri bana ulaştı, diğeri ulaşmadı. Bir türlü. 3-4 kere destek talebi oluşturmama rağmen Trendyol sürekli parçalı teslimat yapıldığı için teslim edilmemiştir deyip durdu. Bugün itibariyle 1 ay 21 gün oldu, ürünün bana tesli...

Trendyol'un Teslimatını Yapmadığı Ürünün Parasını Alması!

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcı Hesabımda Haksız Yere Ürünümü Kapattı

Serkan

Trendyol

01 Ağustos 2024 20:27

1.070

Trendyol, satıcı hesabımda bulunan ürünlerimi hiçbir gerçeğe dayanan gerekçe olmadan satışa kapattı. Belge yüklemesini ürünleri ilk yüklediğim sırada yaptım ve onaylandı. Sonrasında hiçbir olumsuzluk, şikayet vb. Olmamasına rağmen ürünlerim satışa kapatıldı. Belge inceleme süresi 36 saat olmasına ra...