Trendyol Çakma Ürün Satıyor

Trendyol'dan Penti markalı görünen ince görünümlü kadın termal külotlu çorap alışverişi yaptım. Çorabın özelliği kaçmayan çorap olması. Ancak çorabı ilk giyişimde parmak kısmından kaçtı. Sadece 1 kere giymiştim, 443 liralık çorabı. Sonra siparişlerim kısmına bir baktım ki ürünün satıcısı Özdemirli Tekstil diye biri. Satıcıyla yazıştım ancak gayet kötü bir üslupla biz bundan yüzlerce satıyoruz bir tek size böyle olmuş kullanılmış ürünün değişimi ya da para iadesi yapılmaz dedi. Trendyol Asistan ile yazışmalarım sonucu ürünü iade etmem, analize alınması konusunda anlaştık. Ancak sonuca ulaşmadı ve Trendyol Müşteri Hizmetleri beni aradı ve ürünün olduğu gibi bana kargolanacağını söyledi. Ona bu ürün Penti'nin mi dedim. Önce bana hayır dedi. Sonra pardon öyleymiş dedi. Madem öyle kanıtlayın dedim. Orijinallik belgesi istedim tarafınıza ileteceğim dedi. Ortalıkta orijinallik belgesi falan yok. Bir çoraba 443 lira para vermek isteseydim gider Penti'den orijinal bir şekilde alırdım. Trendyol böyle çakma ürün satan satıcılara izin veriyor ve sanki orijinalmiş gibi Penti'nin ismini kullanıyorlar. Bu ürün madem Penti'nin, neden o firmadan geri dönüş almadım, sonuçta onların malı değil mi dedim biz sadece satıcıya iletiyoruz onlar ilgileniyor dendi. Açıkçası bu şikayetimden Penti'nin haberi olduğunu bile sanmıyorum. Orijinallik belgesi de tarafıma ulaştırılmadı. Ben alışverişlerimi Trendyol güvencesiyle alıyordum, adını sanını duymadığım bir satıcı tarafından çakma mal ile dolandırılacağımı düşünmeyerek Trendyol'dan alışveriş yapıyordum.
Ayrıca siparişlerim kısmında aldığım ürüne giriyorum ve satıcı ismi Özdemirli Teksil'den değiştirilmiş, Genetik Trade diye bir satıcı ismi yazıyor?