to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Aldığım Lehim Tabancası Arızalı Çıktı İade Süreci Mağduriyet Yaşattı
Trendyol üzerinden lehim tabancası aldım. Bu ürünü fişe takıp çalıştırmadan, düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek mümkün değildir.
Ürün düzgün çalışmıyor. Ürünü iade ettim, ancak açılmış olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Lehim tabancasını açıp kullanmadan çalışıp çalışmadığını nasıl anlayabilirim? Trendyol'da iade sürecinin böyle işlediği söylendi. Hepsiburada.com ise bu tür bir durumu müşteriye yüklemezdi. Hesabımı siliyorum ve bir daha sizden alışveriş yapmayacağım.
Görselleri de ekliyorum. Videolarda ürünün işe yaramaz olduğu net şekilde görülüyor.
Basit bir lehim bile yapılamıyor.
(Not: Görsellerden inceleyebilirsiniz, sağdaki iki parlak lehim eski lehim setiyle yaptığım lehimlerdir. Soldakiler ise bu yeni, kaliteli diye aldığımız lehim setiyle yaptığım lehimlerdir. Ürünün durumu açıkça ortada. 1500 TL çöpe gitti ve Trendyol hiçbir çözüm sunmadı.)
Hiç kimse dönüş yapmadı. Demek ki aklı çalışan bir girişimci Çin'den örneğin %30'u arızalı olan 10000 paket sorunlu elektronik ürün getirip Trendyol'da satabilir. Buradan çıkan anlam bu. Nasıl olsa elektronik ürün fişe taktıktan sonra iade edilmiyormuş Trendyol'da (? ) Bir müşterinin kaybı umrunuzda olmayabilir. Sorun değil... Siz böyle devam edin. Bir zamanlar Nokia'nın da, Kodak'ın da umurunda değildi. Telsim, Bimeks gibi büyük şirketler de umursamıyordu muhtemelen. Ama şu anda yoklar... Hatırlatmak isterim!
