Titreşimli Spor Aletimde Çalışmayan Özellik Ve Garanti Değişim Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Robo Türkiye marka, Vibrofitto v2 model titreşimli spor aleti satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak son 2 gündür cihazın titreşim özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 10604614646’dır. Ürünle ilgili destek almak için faturada yer alan telefonu defalarca aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece uzun süre müzik dinletip hatta bekletiyorlar, telefonu açan kimse olmuyor.

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikle arızalı cihazın yenisiyle değişimini talep ediyorum, bu mümkün değilse de iademin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.