to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz’da Trendyol’dan, Happy Center satıcısından AR1101-N Shake’n Take Joy Personel Blender siparişi verdim (sipariş numarası: 10344527955). Siparişimde kargo firması olarak “Trendyol Express” belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi 11 Temmuz’du. Ancak ürünüm Birgündekargo adında farklı bir firmaya verilmiş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ürünüm tahmini sürede elime ulaşmadı.
17 Temmuz itibarıyla sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum. Kargo bilgilerinde dağıtımda göründüğü halde, 27 Temmuz’da “teslim edildi” mesajı aldım ama ne bana, ne de ulaşabilecek herhangi bir komşuma teslim edilmiş bir kargo yok. O tarihlerde adresteydim ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Komşumla da iletişime geçtim, o da herhangi bir kargo teslim almadığını belirtti. Bana sormadan kargom başkasına teslim edilemezdi.
Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerinden destek istedim; ancak sürekli oyalandım, “çözeceğiz, sizi arayacağız” gibi yanıtlar aldım. Hatta bir çağrımda, müşteri temsilcisinden “siz de tercih etmeseydiniz” gibi hoş olmayan bir cevap duydum. 1824 TL’lik bu ürünün ücretini 3 taksite böldüm ve şu an 2 taksitini ödedim, fakat ortada ne ürün var ne de ücret iadesi.
Beklentim, ürün bana gelmediği için ödediğim tutarın acilen iade edilmesi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 10074926965 numaralı siparişi verdim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, Bargello adlı satıcının eksik ürün gönderdiğini fark ettim. Bu nedenle 25 Mart Salı günü Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta bana dönüş yapılara...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm tam 6 kez “dağıtıma çıktı” göründü fakat her seferinde teslim edilmedi. Her gün kargo şirketini aradım, “personel eksikliği var, bugün teslim edilir” bahanesiyle oyalandım. En son özellikle “bugün evd...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...
12 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10275362144 numaralı sipariş, 16 Haziran’da Kolay Gelsin Kargosu tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün boyunca evde kargoyu beklememe rağmen, saat 22:23’te kurye tarafından arandım ve siparişimin o gün teslim edilemeyeceği, ertesi gün getirileceği söy...
Bir Günde Kargo 
Happy Center 
Yorumlar