to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 10 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Ürünüm tam 6 kez “dağıtıma çıktı” göründü fakat her seferinde teslim edilmedi. Her gün kargo şirketini aradım, “personel eksikliği var, bugün teslim edilir” bahanesiyle oyalandım. En son özellikle “bugün evdeyim, mutlaka teslimat yapılsın” dememe rağmen ertesi gün bana “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bir mesaj gönderildi. Oysa gün boyu evdeydim, kapıya gelen kimse olmadı.
Daha vahimi, Trendyol müşteri hizmetleri defalarca yazmama rağmen sorumluluk almadı. “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, kargoyu siz arayın” denilerek mağduriyetim tamamen göz ardı edildi. Böyle büyük bir platformun, satış sonrası süreçte hiçbir şekilde çözüm sunmaması kabul edilemez.
Şikayetim:
• Ürünüm 10 gündür teslim edilmedi.
• Sahte “evde yoktunuz” bildirimi girildi.
• Hem kargo şirketi hem Trendyol beni oyaladı.
• Müşteri hizmetleri çözüm üretmeyip sorumluluktan kaçtı.
Ben artık mağdur edilmek istemiyorum. Ya ürünüm derhal teslim edilsin ya da ücretim iade edilsin. Ayrıca bu kadar açık bir ihmal ve yanlış bilgilendirme için Trendyol’dan resmi bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Teslimata 1 gün kala, aynı şehir içinde farklı bir adrese yönlendirme talebinde bulundum. Ancak bu değişiklikten sonra ürün hiçbir şekilde hareket etmedi, kargo durumu 10 gündür aynı şekilde görünüyor. Üç kez destek talebi oluşturmama rağme...
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, tahmini teslimat tarihi olan 26 Nisan’da tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünmekte ancak günlerdir kargo hareketleri güncellenmemekte, ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemektedir. Konu hakkın...
Satıcının Ürünleri Bilerek Kargolamaması ve Trendyol Destek Ekibinin Yetersizliği Trendyol üzerinden [sipariş tarihi] tarihinde yaptığım alışverişte, satıcı ürünleri hala kargoya vermemiştir. Satıcıya defalarca “Ne zaman kargoya verilecek? ” diye sormama rağmen ya hiç yanıt alamıyorum ya da “ürünle...
Kargo Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 22 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kargoya verildi. Normalde teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerdir hareketsiz duruyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte satıcıya sordum, tatmin edici bir cevap alamadım....
01.10.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimatında sorun yaşadım. Kargo firması, beni hiç aramadan ve evde olup olmadığımı kontrol etmeden “geldik, yoktunuz” notu düşmüş. Oysa iki gün boyunca evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ü...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 136 
Çekiliş 1.007 
Değişim 2.686 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.883 Garanti 2.333 Gel Al 364 
Hediye 639 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.180 
İade 33.176 
İndirim 774 
İndirim Kodu 161 
Kampanya 673 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.684 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 960 
Kupon 1.002 
Kurye 1.103 
Mağaza 5.960 
Mobil Ödeme 150 Partner 687 
Puan 424 
Sepetim 186 
Sigorta 147 
Sipariş 21.117 
Teslimat 12.403 
Yorum 1.259
Yorumlar