Teslim Edilmeyen Balkon Takımı İçin İptal Ve İade Talebi

Beril

30 Nisan 14:03

Trendyol üzerinden Modamed Yatak by Modalife satıcısından “mobetto Lara 1+1 s Mindersiz Bahçe/Balkon Takımı” ürününü 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 11138813631’dir. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 24 Nisan olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarih geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı.

Defalarca canlı destek ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde, hiçbir somut bilgi içermeyen yanıtlar aldım. Ürünün nerede olduğu konusunda net bir açıklama yapılmıyor, kargo takibi bulunmuyor ve satıcının kendi lojistiği ile gönderim yaptığı söylenmesine rağmen süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Oluşturduğum talep de herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldı ve bu durum hem zaman hem de süreç açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu nedenle, ilgili balkon takımı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde canlı destek görüşmelerine ait tüm ekran görüntülerini de kanıt olarak sunabilirim. Aksi halde mevzuattaki haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Mobetto Mobilya

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor

Betül

Trendyol

29 Temmuz 2025 09:56

933

26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Kargom Teslim Edilmiyor Plus Üyeliğim Haksız Yenilendi

Uğur

Trendyol

22 Aralık 2025 21:02

593

Trendyol üzerinden verdiğim 10794070958 numaralı siparişim, Trendyol Express ile 10059122617 takip numarasıyla kargolandı. 17 Aralık’tan bu yana kargom defalarca yanlış şubeye yönlendirilerek şubeler arasında dolaştırılıyor. Kargonun doğru varış noktası en başından beri Emirler Şubesi olmasına rağme...

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Fatura Verilmedi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

Baran

Trendyol

07 Kasım 2025 03:04

587

14 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Bre958 epilasyon cihazı iki kullanımdan sonra şarjı tamamen bitti ve ilk defa şarja taktığımda cihaz hiçbir şekilde şarj almadı. Ürünün hasarlı olduğunu fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Başta sorunlu ürünün tedarik edileceği söylendi ve “ted...

Arızalı Ürün İçin Fatura Verilmedi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

Yanlış Fiyat İptali Sonrası Trendyol Plus Ücretinin İadesi Talebi

Sinan

Trendyol

26 Mart 20:06

258

Bugün Trendyol üzerinden 680 liralık indirimli bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişi yapabilmek için ayrıca 75 lira ödeyerek Trendyol Plus hesabı satın aldım. Siparişin üzerinden çok geçmeden kahve makinem, “yanlış fiyat girilmiş” denilerek Trendyol tarafından iptal edildi ancak Plus için öd...

Yanlış Fiyat İptali Sonrası Trendyol Plus Ücretinin İadesi Talebi

Trendyol Yanlış İptal Yaptı, Avantajlı Siparişim İptal Edildi

Elif

Trendyol

25 Şubat 08:17

213

Trendyol üzerinden Bershka marka bir bot için önce 1.790 TL tutarında sipariş verdim. Ardından aynı ürün için kuponu fark edip kullandığımda fiyat 1.590 TL’ye düştü ve daha avantajlı olduğu için bu kez 1.590 TL’lik ikinci bir sipariş oluşturdum. Sonrasında, özellikle yüksek tutarlı olan ilk siparişi...

Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör