Yanlış Fiyat İptali Sonrası Trendyol Plus Ücretinin İadesi Talebi

Bugün Trendyol üzerinden 680 liralık indirimli bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişi yapabilmek için ayrıca 75 lira ödeyerek Trendyol Plus hesabı satın aldım. Siparişin üzerinden çok geçmeden kahve makinem, “yanlış fiyat girilmiş” denilerek Trendyol tarafından iptal edildi ancak Plus için ödediğim 75 lira kesildi ve hesabımdan geri verilmedi. İlgili sipariş numaram 10354041970’tir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, açıkça Plus ücretini iade etmeyeceklerini söylediler. Ürünümü yanlış fiyat bahanesiyle iptal edip, bu alışveriş için aldıkları Plus ücretini iade etmemeleri son derece haksız ve güven sarsıcı bir uygulamadır.

Trendyol’dan, bu sipariş için ödediğim 75 liralık Trendyol Plus ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.