to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Bre958 epilasyon cihazı iki kullanımdan sonra şarjı tamamen bitti ve ilk defa şarja taktığımda cihaz hiçbir şekilde şarj almadı. Ürünün hasarlı olduğunu fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Başta sorunlu ürünün tedarik edileceği söylendi ve “tedarik ürün hazırlanıyor” şeklinde mesaj aldım. Ancak 6 gün sonra “tedarik ürün iptal edildi” mesajı geldi.
Bunun üzerine Trendyol Asistan ile görüştüm. Satıcıdan fatura isteyip servise gidip rapor almam gerektiği belirtildi. Satıcıdan faturayı talep ettim, e-posta adresime gönderileceği söylendi fakat herhangi bir belge gelmedi. Tekrar belge talebinde bulundum fakat bu talebim de reddedildi. Faturam verilmediği için yetkili servis de ürünü incelemiyor. Trendyol ise çözüm sunmak yerine beni sürekli satıcıya yönlendiriyor.
Siirt’te yaşıyorum ve ürünü 8.201,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 10587618459. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Philips BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.499 TL’ye, toplamda taksitlerle birlikte 15.560,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, cihazın seri numarasının orijinal olmadığı fark edildi ve Philips yetkili servisine başvurdum. Ser...
Trendyol üzerinden, erken Elektronik adlı satıcıdan Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10537252173 sipariş numarası). Ürün bana 13 gün önce, İstanbul adresime ulaştı. Ancak kutu açılmadan teslim aldığım üründe fatura bulunmuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.159 TL olarak gerç...
Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün faturası tarafımda mevcuttur. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda arıza meydana geldi ve yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan incelemede, ürünün sahte olduğu tespit ediler...
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bedron satıcısından Philips Lumea brı950 model epilasyon cihazı satın aldım. 3 Eylül’de cihaz arızalandığı için Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın sahte olduğunu ve garanti belgesinin de geçersiz olduğunu belirtti. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizme...
25 gün önce Trendyol üzerinden erken Elektronik satıcısından Philips marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ve cihaz üzerinde orijinal ürünlerde bulunması gereken yazıların olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünle birlikte garanti belgesi de gönderilmedi. Bu durum,...
Yorumlar