to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10398568463 numaralı siparişimle ilgili 10 Nisan 2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişin tedarikçisi hiçbir şekilde mesajlarıma yanıt vermiyor, herhangi bir dönüş sağlamıyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak onlar da net bir çözüm üretmek yerine isterseniz iptal edin, 10 gün sonra paranızı alırsınız gibi tüketici aleyhine, sorumsuz ve yetersiz ifadelerle konuyu geçiştirdiler. Ne tedarikçi ne de Trendyol tarafında ilgilenen, süreci sahiplenen kimse olmadığını, hizmet anlamında son derece kötü ve vurdumduymaz bir yaklaşım sergilendiğini açıkça görmüş oldum.
10 Nisan 2026 tarihinden itibaren hesabımdan çekilen tutarın, bu süre zarfı da dikkate alınarak faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tedarikçi firma ile çalışmayacaklarının net ve açık bir şekilde tarafıma garanti edilmesini istiyorum. Aksi halde bu yaşanan mağduriyetin ve Trendyol’un bu firmayla birlikte kullanıcıları bilerek mağdur ettiğini düşündüğüm bu sürecin tamamını tüm sosyal mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu olumsuz sürecin, hızlı ve tatmin edici bir şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11020994324 numaralı siparişim için ödememi peşin olarak yaptım ve sistemde ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Mart olarak görünüyordu. Buna güvenerek bekledim; ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili he...
Trendyol üzerinden verdiğim 10179593633 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Standart teslimat süreleri açıkça aşılmış olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna, kayıp mı hasarlı mı olduğuna dair bana net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Trendyol...
Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde, bağlantısını paylaştığım ürünü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bir aksaklık olduğu, ürünün ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10915896419 numaralı siparişimle ilgili olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. 01.02.2026 tarihinden bu yana ne ürün teslim edildi ne de karta herhangi bir ücret yansıması oldu; bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil...
Yorumlar