Doğrulama Kodu Olmadan Kapı Önüne Bırakılan Kargo Ve Yanlış Teslimat Bildirimi

Trendyol üzerinden 7 Kasım 2026 tarihinde vermiş olduğum 1179756810 numaralı, 11042169745 teslimat numaralı siparişim, PTT Kargo tarafından 12 Kasım 2026 Perşembe günü tarafıma teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Teslimat yeri Bornova bölgesidir.

Ancak kargo görevlisi beni telefonla aramamış, teslimat doğrulama kodu istememiş ve kargomu bana elden teslim etmemiştir. Bilgim ve onayım dışında kargom kapı önüne bırakılıp gidilmiş, buna rağmen sistemde gönderinin şahsıma, Mehmet U***’a teslim edildiğine dair mesaj gönderilmiştir.

Teslimat güvenliği kurallarına tamamen aykırı şekilde, onay kodu alınmadan ve alıcıya ulaşılmadan kargonun kapı önüne bırakılması büyük bir sorumsuzluktur. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kurye hakkında işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.