Trendyol taleplerim

19/11/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Luxell mini fırın satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Fırın, börek ve benzeri hamur işlerini pişirmiyor, sadece kurutuyor. Bir tepsi böreği bile bir buçuk saatte pişiremiyor ve hiçbir şekilde kızarmıyor, ürünler kuru ve tat...

Trendyol platformunda Relance mağazası olarak yaklaşık 1 haftadır panel hatası yaşamaktayız. Toplam 183 ürünümüzden 150’si satışta görünmemekte ve bu nedenle ciddi gelir kaybı, müşteri şikayetleri ve stok yönetiminde problemlerle karşı karşıya kalıyoruz. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Fitset 68 kg halter seti siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Diyarbakır 5 Nisan Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak kargo daha gelmeden, evde olmadığımız söylenerek bizi aradılar ve kargoyu şubeden almamız gerektiği bildirildi. Israrımız üzerine ertesi gün k...

03 Ekim’de Trendyol üzerinden 2 adet siyah erkek sweatshirt siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol müş...

Trendyol üzerinden Hijabaya adlı satıcıdan siyah kumaş elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9877723590). Ürün cuma günü elime ulaştı. Ürün görselinde elbise kemerli olarak gösterilmesine rağmen, ürün açıklamasında kemersiz olduğu belirtilmişti ve bana gelen ürün de kemersizdi. Ayrıca, ürünle birlikte...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10657573012. Ancak ürünüm tedarik edilmedi ve kısa süre sonra siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili bana, fiyatın arttığı ve ürünü ancak yeni fiyat üzerinden alabileceğim söylendi. Daha önce de benzer so...

Trendyol üzerinden son dönemde verdiğim giyim siparişlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 2 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde verdiğim siparişlerin (örn. 9884086116, 10657557851) toplamda 200 TL ve 1000 TL tutarındaki ürünleri, mağazalar tarafından önce çok düşük fiyatlarla satışa sunulup, sipa...

20 Eylül’de Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alırken üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceğine ve her ay ücret çekileceğine dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Ben tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünerek üyelik aldım, fakat onayım dışında sonraki aylarda da hesabımdan para çekilmeye de...

19 Ekim 2024 tarihinde, Trendyol üzerinden Pelle Reale adlı satıcıdan aldığım ürün bir yıldır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturdum (Sipariş No: 9650292578) ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bugüne kadar 1247,98 TL tutarındaki ödememin kredi kartıma iadesi yapılmad...

10 Eylül’de Trendyol üzerinden Philips HD9650/90 model ürünü Antalya Demre’den satın aldım. Satıcı, ilan görselindeki ve benim istediğimden farklı bir ürün gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade kodu aldım ve iki kez iade ettim. Ancak her iki iade g...

Karaca a359 model çay makinesini 04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Krtshop satıcısından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez kullandım ve alt demlik kısmının içinin karardığını, ayrıca sıcak tutma mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürünü hemen pakete geri koydum...

Merhabalar, Ocak 2025'te Trendyol üzerinden English Home'dan bir çaydanlık aldım. Büyük boy sipariş vermeme rağmen küçük boy gönderildi. English Home'a değişim talebinde bulunduğumda, çaydanlığın stokta olmadığı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak ben büyük boy aldığımı ve Tüketici Hakem Heyet...

03 Kasım’da Trendyol üzerinden badem10 adlı satıcıdan “Badem10 epoksi yapıştırıcı” satın aldım (#10637077928). Ürün Elazığ Karakoçan’daki adresime ulaştıktan sonra, paketi açarken video kaydı aldım. Pakette herhangi bir açılma ya da hasar yoktu; ürünü ben açtım ve tüpün tamamen boş olduğunu gördüm. ...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden “Sunflower Beach Wear” markasına ait ıslak mendil siparişi verdim (#10637160244). Ürün açıklamasında 1 paket içinde 4 adet ıslak mendil olduğu belirtiliyordu ve ben 2 paket sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında toplamda sadece 2 adet ıslak mendil çıktı. Paket sağ...

05 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan iki ürün sipariş ettim: iPhone 11 uyumlu telefon kılıfı ve şarj aleti. Sipariş numaram 9820848056. Toplamda 1.340 TL ödeme yaptım. Kılıf kısa sürede teslim edildi ancak şarj aleti üzerinden 32 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç...

10 Eylül’den bu yana Trendyol’dan aldığım Vestel 50ug9750 model televizyonun iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, iade talebi oluşturdum ve ürünün kargo ile satıcıya teslim edildiğine dair Horoz Lojistik’ten imzalı belge aldım. Buna rağmen satıcı, ürünü teslim alm...

06/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Pati Piksel Petshop” adlı satıcıdan Pro Plan Somonlu Kısır 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10408150916). Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra kedimde ciddi sağlık sorunları ortaya çıktı. Veteriner hekim, mamayı incelediğinde ürünün sahte oldu...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 03:15-03:45 arasında Ankara İşçi Blokları şubesinden sipariş vermek istedim. Ürün siparişi veriyordum, yorumları okudum ve birçok kişinin ürünlerin geç ve soğuk geldiğini belirttiğini gördüm. İletişim numarasını Google’dan bulup şubeyi aradım, bana 500 TL altı gönderim ya...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından aldığım kot gömlekte, ürünü yalnızca geçtiğimiz kış kısa süreli kullandığım halde bu sezon tekrar giymek istediğimde kumaşında iplik atmalarını fark ettim. Ürünü yaklaşık 1 yıl 2 ay önce almıştım ve sadece bir sezon kullandım. Daha önce Mavi mağazalarından aldığı...

Trendyol’dan Pendik Kuruköy’deki adresime verdiğim tüm giyim siparişlerinde, teslimat sırasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kuryeler kapıya geldiklerinde evde olduğum halde zile basmak yerine sadece kapıya hafifçe vuruyorlar. Çoğu zaman asansörün içinden kapıya tıklatıyorlar ve ben duyarsam...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum, ancak e-posta adresime şifre yenileme postası ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan emin...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 65U8200F 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart Crystal TV siparişi verdim (Sipariş No: 10653334647). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve kargo hazırlanmıyor. Daha da ö...

6 Kasım 2025 Perşembe günü saat 00:24’te Trendyol GO üzerinden Ankara/Akdere Domino’s Pizza şubesinden 405 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin son teslim saatinden 40 dakika sonra hâlâ hazırlanmadığını fark ettim ve iki kez hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da ...