Grizzone Protein Tozunun Yanıltıcı Besin Bilgileri Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden 29 Mayıs tarihinde Grizzone markalı bir protein tozu sipariş ettim. Ürünün ambalajının arka kısmında 15 gram protein ve ayrıca bir miktar karbonhidrat ve yağ içerdiği yazmasına rağmen, toplam kalori değeri 46 kalori olarak belirtilmiş. Oysa sadece 15 gram proteinin bile yaklaşık 60 kalori ettiği bilinen bir gerçek. Besin değerleri birbiriyle uyuşmadığı için ürünün üzerinde yanıltıcı ve hatalı bilgi olduğunu, bu nedenle kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Bu gerekçeyle ürünü iade ettim; ancak 9 Haziran tarihinde, teslimat numarası 10540825875 olan siparişim için iadem “yeniden satışa uygun olmaması” gerekçesiyle reddedildi. Ambalajındaki besin değerleri bariz şekilde çelişen ve tüketiciyi yanıltan bir ürünün iadesinin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

Hem bu ürün için iademin onaylanarak ücretimin tarafıma iade edilmesini, hem de Grizzone markalı bu ürünün besin değerleri ve ambalaj bilgilerinin incelenerek, Trendyol’un bu tür yanıltıcı içerikli ürünlere karşı daha sıkı denetim yapmasını talep ediyorum.