Apple Store Ve İtunes Hediye Kartı Kodu Tesliminde Gecikme

Trendyol üzerinden satıcısı “lisansal” olan “Apple Store & iTunes Hediye Kartı 500 TRY” ürününü dün saat 20.25 civarında satın aldım. Ürünün açıklamasında hediye kartının en geç bir saat içinde e-posta veya SMS yoluyla iletileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod veya bilgilendirme ulaşmadı. Sipariş numaram 11307919434’tür.

Dijital bir ürün olmasına rağmen belirtilen sürede teslim edilmemesi beni mağdur etti ve planladığım kullanımı gerçekleştiremedim. Hediye kartı kodumun acilen tarafıma SMS veya e-posta yoluyla iletilmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, gerekirse tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.