Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden Sovos Dijital Planet’in e-Arşiv Fatura tam paketini satın aldım. Kullanıcı adım AYE000241. Hizmete erişmeye çalıştığım her seferinde “şifre hatası” ve “kullanıcı bulunamadı” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Defalarca farklı yöntemler denedim; şifre sıfırlama ve uygulamayı yeniden yükl...

Trendyol üzerinden Harmana markasına ait hindiba kahve siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürün çok özensiz bir şekilde paketlenmişti. Sonuç olarak ürün kırık halde geldi ve içilemeyecek durumdaydı, ayrıca ürün neredeyse minik parçalara ayrılmıştı. Bu durumdan dolayı büyük bir mağdur...

Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Dün hesabıma giriş yapmak istediğimde askıya alındığını fark ettim ve konu hakkında herhangi bir uyarı, e-posta veya bildirim almadım. Hesabımda acil olarak sipariş verme ve ödeme işlemi gerçekleştirmem gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hi...

Trendyol Esen Şubesi aracılığıyla Dolap üzerinden sattığım ürünün gönderimini sağladım. 12 Ağustos tarihinde kargom teslim alındı ve 5 gün boyunca her gün arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak şubeye kesinlikle ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 7. Günün sonunda müşteri temsilcisine ul...

14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Glance dereceli kalem siparişi verdim (#10427652707). Ancak 19 Ağustos’ta elime ulaşan pakette, siparişimden tamamen farklı marka ve derecede kalemler gönderildi. Üstelik daha önceki bir siparişimde de bir kalemin derecesi yanlış gönderilmişti. Yanlış ürünlerin topl...

Trendyol'dan hakiki deri diyerek çanta aldım ama maalesef suni deri geldi. Bu nasıl bir anlayış, kimseye güvenmemek gerekiyor. Bu sitenin güven sorunu var. İyi niyetli olmak suç mu? Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. İnsanlar bir kez kanar, bu kadar basit.

Geçen gün Trendyol'dan aldığım kulaklıktan memnun kalmadım ve ürünü iade etmek istedim. Ancak Trendyol, ürünü sağlam olmasına rağmen iade talebimi kabul etmiyor. Trendyol firmasından şikayetçiyim. Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. Bu şekilde insanları mağdur ediyorsunuz.

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, cenazemiz olduğu için acil şehir dışına çıkmam gerektiğinden iş yerime teslim edildi. Şehir dışında olduğum için teslim alamadım ve 15 günlük süreç geçti. 15 günü sadece 4 gün geçti. Trendyol'u aradım ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Pantolonun etiketi bile...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Ocado marka kulaklığı teslim aldığım ilk günden beri ses kalitesi son derece kötü. Ürünün ya genel olarak kalitesiz olduğunu ya da bana arızalı bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Ocak 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max ıslak kuru dikey süpürgeyi Manisa Alaşehir’de Aras Kargo ile teslim aldım. Sipariş numaram: #2440158826. Ürünün ıslak başlığını ilk kez kullandığım andan itibaren, su haznesine su koyduğumda yan tarafından tüm su dışarı sızıyor. Ayrı...

12.08.2025 tarihinde Trendyol güvencesiyle Zed Store adlı satıcıdan iki adet marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10417285188). Ancak tarafıma yalnızca bir çift ayakkabı gönderildi, diğeri ise teslim edildi. Görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Üstelik gönderilen ayakkabının da orijinal olmadığ...

11 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 258066135770 numaralı siparişi verdim ve 332,84 TL ödeme yaptım. Ürünümün 19 Ağustos’ta Kolay Gelsin firması tarafından 15 Temmuz Mahallesi Eski Hani Yolu Hilver Caddesi Durmaz Apartmanı Daire No: 15 7/5 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana, k...

8 Ağustos 2025'te Trendyol'dan Bolder firmasından 3 adet, toplam değeri 428 TL olan pareo sipariş ettim, fakat sadece bir adet gönderildi. 9 Ağustos'ta kargom komşuma bırakılmıştı, ben ise 11 Ağustos'ta teslim aldım ve paketi ilk ben açtım. İçinden yalnızca bir adet çıkınca, 11 Ağustos'ta hemen dest...

Epson L3252 model yazıcımı 21.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk kez baskı kafası mürekkep temizleme ünitesinde arıza yaşadım. Cihazı 18.08.2025 tarihinde Gaziantep’teki ArGe Grup Bilişim San. Tic. Ltd. Şti (ArGe Bilgisayar) Epson yetkili servisine teslim ettim. Ürün garanti kap...

Trendyol üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, ürünlerim PTT Kapaklı Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Kargomun teslimat adresi sürekli açık olan Saray’daki dükkanım olmasına rağmen, iki seferdir kargo Kapaklı şubesinden çıkıp doğrudan şubeye bırakılıyor ve adresime getirilmeden tesli...

Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür sepetime giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde ürün ekleyemiyorum. Her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve cihazımı yeniden başlattım fakat hiçbir çözüm o...

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden araç içi telefon tutucu ve numaratör siparişi verdim (Sipariş No: 10431874475). 18 Ağustos’ta siparişim teslim edildi; ancak beklediğim ürünler yerine Welline marka bir kaş düzeltici gönderildi. Ürün bana Aras Kargo ile ulaştı ve paket üzerinde adım yazıyordu....

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Moon Shop mağazasından “Topuzlu kapı kolu otel tipi” üründen 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: 10436300502). Ürünler bugün İstanbul Kartal’daki adresime ulaştı. Kutuları açtığımda, kapı kollarının içinden kilit mekanizmalarının çıkmadığını fark ettim. Hemen mağazay...

16 Haziran’da Trendyol üzerinden Movel satıcısından lazer öncesi krem siparişi verdim (Sipariş No: 9671349829). Ürün Manisa Şehzadeler adresime gönderilecekti. 300 TL ödeme yaptım ve ürünün en geç bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 16 Haziran’dan bu yana kargoda hiçbir hareket yok, ürün hâlâ e...

5 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden İgf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan Office 2021 dijital lisans anahtarı satın aldım (#10405686952). Ürünü teslim aldıktan sonra lisans anahtarı çalışmadı ve ürün İngilizce olarak geldi. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak mesajlarıma yanıt verilmedi ve s...

Trendyol üzerinden 16’lı oto yıkama seti siparişi verdim (Sipariş No: Ty458989). Siparişin içeriğinde süpürme makinesi, koltuk yıkama makinesi, köpük tabancası, 10 adet sünger, jant fırçası ve daha birçok parça bulunması gerekiyordu. Ancak bugün teslim edilen paketten yalnızca çok küçük, plastik bir...

19.08.2025 tarihinde Trendyol Kolay Gelsin üzerinden gelen kargomu teslim almak için Van/Çaldıran'da haritada gösterilen Kolay Gelsin noktasına gittim. Ancak haritada gösterilen adres yanlış kodlanmıştı ve gerçek teslim noktası ilçede "Mogaz" olarak bilinen yere bırakılıyormuş. Sabahtan beri yanlış ...

19 Temmuz’dan beri Trendyol üzerinden aldığım Cosfer marka step tahtasının silikon tıpaları eksik gönderildi. Daha önce de aynı ürünü aldığım için bu tıpaların olması gerektiğini biliyorum. Satıcıya ulaştığımda önce böyle bir parça olmadığını söyledi, sonrasında ise eksik olduğunu kabul etti ve gönd...

Kardelen Çay’ın Trendyol üzerinden satın aldığım siyah çayında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve ilk kullanımda tadının ve renginin beklediğim gibi olmadığını, hatta oldukça kötü olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında veya içeriğinde herhangi bir bozukluk ...