Kırık Gelen Ayakkabı Kutuları Ücretsiz Yenileme Talebi

Trendyol üzerinden Metsar Home isimli satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde 10 erkek, 10 bayan olmak üzere toplam 20 adet şeffaf plastik ayakkabı kutusu sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında erkekler için olan kutulardan 1 tanesinin, kadınlar için olan kutulardan da 1 tanesinin kırık olduğunu gördüm.

Sipariş numaram #11357786354’tür. Durumu iletmeme rağmen kırık gelen bu iki ürün için yardımcı olunmadı ve yenisi gönderilmedi. Oysa ben tüm ürünleri sağlam kullanmak üzere satın aldım ve kırık gelen kutular nedeniyle mağdur oldum.

Beklentim, sadece kırık gelen 2 adet ayakkabı kutusunun aynı modelle, hızlı bir şekilde ücretsiz olarak yenilenip tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişimdeki eksikliğin tamamlanmasını rica ediyorum.