Trendyol taleplerim

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Segah marka bir gitar satın aldım. Ürün 24 Ekim’de tarafıma ulaştı ancak gitar kırık halde geldi. Bunun üzerine hemen iade işlemi başlattım ve ürünü aynı gün teslim ettim. İade sürecim başından beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı firma ürünü i...

Ulutürk Elektronik mağazası olarak Trendyol’da Stanley markasına ait termos ürün grubunda belge kontrol sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 31.10.2025 tarihinde gerekli belgeleri ve 3 aylık, yaklaşık 2500-3000 adetlik stok için faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, tarafımıza sürek...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bornova Optik satıcısından Miumiu A06S 54 14L09Z model güneş gözlüğünü, flash indirimle 6800 TL’ye sipariş ettim. Sipariş sırasında “Son 2 ürün” ibaresi vardı. Aynı ürünü aynı satıcıdan, aynı fiyata bir arkadaşım da aldı ve onun siparişi kendisine ulaştı. Be...

Trendyol üzerinden 01.10.2025 tarihinde satın aldığımız Most Oktagon bazalı MDF karyolanın parçaları eksik olarak teslim edildi. Özellikle yatak birleşimleri eksikti. Teslimat adresimiz Balıkesir/Gönen, Plevne Mahallesi 7029 Sokak No:**. Ürün teslim edildiğinden beri kurulum yapılamıyor ve mağdur ed...

Trendyol üzerinden Kasım kampanyası döneminde web sitesi üzerinden iki ayrı siparişimde (10665489723 ve 10665329981) Bonus kredi kartımdaki puanları kullanmak istedim. Sipariş sırasında sistemde “tutar Bonus puanınızdan kullanılacak” ifadesi yer almasına rağmen, işlem tamamlandığında puanlarım kulla...

29 Ocak 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 9017065939 sipariş numarası ile Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Slim 3in1 Mop&Vacuum Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürün bedelini kredi kartı ile 6.999 TL olarak ödedim. Ancak ürünle birlikte tarafıma fatura gönderilmedi. Sistem ü...

5 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Probiker adlı satıcıdan 520 TL'ye motorcu eldiveni satın aldım (Sipariş No: 9907896503). Ancak ertesi gün, 6 Kasım'da aynı ürünün fiyatının 640 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Son dönemde motorcu eldiveni kullanımı ülke genelinde zorunlu hale gelmişken,...

Trendyol üzerinden satışı yapılan 350W Fırçasız DC Motor Sürücü adlı elektronik ürün, müşteri tarafından 'etiketi görseldekinden farklı' gerekçesiyle iade edildi. Ürünün elektronik olması nedeniyle, dış bir teknik serviste kontrol ettirmek ve arızalı olup olmadığını analiz ettirmek istedik. Ancak Tr...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dünyamarketim isimli mağazadan 1779 TL ödeyerek 200 mm ağız genişliğinde bir mengene siparişi verdim (Sipariş No: 10625403900). Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim ölçüde değil, 125 mm ağız genişliğinde ve daha uygun fiyatlı başka mağazalarda...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Haza Official satıcısına ait “Hadise Öys Etekli Takımı” (stok kodu: 20212) adlı ürünü 1.790 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün satıcının kendi resmi sitesinde 959 TL’ye satıldığını fark ettim. Aradaki 841 TL’lik fiyat farkı neredeyse ürünün kendisi kadar ve bu ...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka kahve makinesi siparişi verdim (#10662038765). Ancak ürün, kargo aşamasında hasar aldığı için bana ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alındı ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben ise ücret iadesi değil, yeni ürün gönderilme...

1 yıl önce Trendyol üzerinden sattığım kahvaltı seti, müşteri tarafından iade edildi. Ancak aradan geçen bir yıla rağmen ne ürünüm tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 161224 iade numarasıyla Trendyol’a defalarca başvurdum, her defasında mail yoluyla istenen tüm belgeleri eksiksiz il...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Fiat Egea için düz model araba spoileri sipariş ettim. Ürünü sipariş vermeden önce özellikle düz model olup olmadığını sordum, ancak bana yarasa tip spoiler gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Fakat iade talebim, ürünü kullanmadığım halde “kullanılmış” deni...

5 Kasım 2025 tarihinde 9908376475 teslimat numaralı Trendyol üzerinden bir ürün satın alırken bankamın Worldpuan bakiyesini kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında Worldpuan ödeme kutucuğu işaretlememe rağmen ödeme 450 TL tutarındaki ücret doğrudan kredi kartımdan çekildi. Konu ile ilgili olarak ...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Zirve Teknolojik Ürünler” satıcısından 9.998 TL ödeyerek Samsung a13 model elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun yırtık ve deforme olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram: 9860757056. Ürünü teslim aldığım a...

2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 342,99 TL ödeyerek hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişim Gebze pkdm şubesine ulaştı ancak kargom adresime teslim edilmiyor. Sipariş numaram: kp0592***7807. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bu...

29 Eylül – 12 Ekim 2025 tarihleri arasında, kart bilgilerim kullanılarak bana ait olmayan bir Trendyol hesabı üzerinden toplam 556.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler Denizli’de gerçekleşmiştir. Kartım daha önce Trendyol’da kayıtlıydı ancak hesabımı kapatmıştım. Olayı fark eder etmez...

06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wekzon satıcısından Fiat Linea 2013 model aracım için havalandırma ızgarası siparişi verdim. Aracımın üzerindeki eski parça solduğu için yenisini beklerken, mevcut ızgarayı da söküp çıkardık ve bu süreçte parça kırıldı. Ancak satıcı bana ürünün stokta olmadığı...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10618019284. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 56.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma fatura gönderilmedi. Hem Trendyol hem...

Trendyol üzerinden Alapak Ambalaj adlı satıcıdan iki adet dekoratif kitap kutu satın aldım (#10648577389). Ürünler iki gün önce İzmir Bornova adresime teslim edildi. Kutuların kenarları deforme olmuş ve bazı yerleri yırtılmıştı. Kargo kolisi sağlamdı, yani hasarın paketleme aşamasında oluştuğu açıkç...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9848991816 ürün kodlu bir giyim ürünü sipariş ettim. Kargo firması ürünü teslim ettiğini belirtmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve teslimat farklı bir şehirde görünüyor. O tarihten bu yana defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek taleple...

Trendyol üzerinden incehesap.com satıcısından 9499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında teknoloji destek programını özellikle seçmeme rağmen, faturamda T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram yanlış girilmiş. Yaşadığım bu sorun nedeniyle teknoloji destek programına başvuramıyorum ...

28 Ekim'de Trendyol üzerinden çocuğumun ara tatilde çalışabilmesi için test kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 10636807018. Kargomun Kocaeli Başiskele adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 30 Ekim'den bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok ve kargomun kaybolduğu bildir...