Toyas Pateni Süngeri Parçalandı, Çocuğum Yaralandı Ve İade Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce Toyaş markasına ait bir paten satın aldım. Kızıma aldığım bu patenin iç süngerleri daha ikinci kullanımda parçalandı ve bu nedenle çocuğumun ayaklarında derin yaralar oluştu. Üstelik patenler kaymıyor, kullanım açısından da çok sıkıntılı bir ürün.

Bu yaşanan sorun sonrasında hem Toyaş firmasına hem de Trendyol üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak doğru düzgün hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, kimseyle canlı olarak görüşemiyorum ve mağduriyetim tamamen görmezden geliniyor.

2300 TL ödeyerek aldığım bu pateni çocuğum neredeyse hiç giyemedi, hem sağlığı hem de güvenliği riske girdi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 2300 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11300776320’dir.