Parfüm İadesi Reddi Ve Açılmış Gibi Gösterilen Ürünlere Haksız El

Trendyol üzerinden Med Parfüm resmi satıcısından 4 adet parfüm satın aldım. Ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geri gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Süreci sorduğumda ürünlere el koyduklarını ve parfümlerin açılmış olduğunu iddia ettiler. Oysa ürünleri kesinlikle açmadık, bu nedenle ileri sürülen gerekçeyi kabul etmiyorum. Hem ürünlerime el konulması hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Teslimat numaram 10547260633’tür. Hiçbir somut kanıt sunulmadan “açılmış” denilerek iademin reddedilmesini ve ürünlere el konulmasını haksız buluyor, ödediğim tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.