Satıcı Eksik Ve Hatalı Parça Gönderdi, İade Reddiyle Sonuçlandı
Trendyol üzerinden 11 Haziran tarihinde bir avize siparişi verdik. Ürün eli...mize ulaştığında bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine
Trendyol üzerinden 11 Haziran tarihinde bir avize siparişi verdik. Ürün eli...mize ulaştığında bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine
Kiwi kcc-4371 Halı Yıkama Makinesi’ni Trendyol Ev Marketi satıcısından 22 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladığım ilk andan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihaz suyu halıya veriyor ancak geri çekmiyor. Bu nedenle halılar aşırı ıslak kalıyor ve kirli su çekilmediği için temi
Yaklaşık 7–8 ay önce Trendyol GO kurye başvurusu yaptım. Bana mesaj geldi ve görüşmeye çağrıldım. Görüşmede ne kadar çal...ışabileceğim soruldu, ben de günde en az 12 saat, haftanın 6 günü çalışmayı planladığımı belirttim. Buna rağmen başvurumun reddedildiği söylendi ve 6 ay sonra tekrar başvuru yapabi
Trendyol üzerinden 6444494347248 numaralı siparişimle bir şarj kablosu satın aldım. Kargo dağıtıma çıktığında evde bulun...amadığım için ürün kargo şubesine geri gitmiş görünüyor. Ancak herhangi bir güncelleme yapılmadan, bu ayın 15’inde sistemde ürün teslim edilmiş olarak işaretlendi. Teslim edilmedi
Trendyol satıcılı olarak 11351926814 numaralı siparişimle adidas marka ayakkabı aldım. Ancak 26 Haziran’da elime ulaşan ...kargoda, sipariş verdiğim ürün yerine hem farklı bir model hem de yanlış numara bir ayakkabı gönderildi. Bu hata üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış gönderilen



Trendyol üzerinden Arçelik portatif klima 6030 modelini 10 Haziran tarihinde satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal ...iade hakkımı kullanmak istedim ve 19 Haziran’da ürünü iade için geri gönderdim. Ancak iadem, ürünün orijinal kutusu ve poşetleri olmadığı gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma g

Trendyol üzerinden helenhome isimli satıcıdan 11232381447 sipariş numarasıyla bir yemek masası ve 2 adet sandalye satın ...aldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerde, sandalyelerden birinin kırık, masanın ise ezik ve çatlak şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünler hasarlı olduğu için kullanı


27 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderi...ldiği için ürünü teslim alıp iade ettim. Ancak iade süreci sonunda tarafıma yalnızca 110 TL geri ödeme yapıldı. Aradaki 40 TL’lik farkla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapı
"Çözüldü."
"Satıcı bütün hatasını düzeltip bir de hediye yollayıp mahcup etmiştir. Teşekkür ediyorum"
25 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Set Enerji adlı satıcıdan 3.900 TL ...ödeyerek kredi kartı ile 110 wattlık tek parça güneş paneli satın aldım. An
16 Nisan – 16 Mayıs tarihleri arasında Trendyol Plus üyeliğim vardı. İhtiyacım kalmadığı için iptal etmeyi planlıyordum ...ancak unuttuğum için 16 Mayıs günü üyelik otomatik olarak yenilendi. Yenileme bildirimi gelir gelmez Trendyol uygulamasına girip üyeliği dakikalar içinde iptal ettim, hiçbir şekild
Trendyol üzerinden 10 Haziran tarihinde Yataş marka bir yatak satın aldım. Ancak siparişim daha sonra tarafıma hiçbir ge...rekçe bildirilmeksizin iptal edildi. Ne stok sorunu ne de başka bir açıklama yapılmadı, sadece siparişin iptal edildiğini gördüm. Ödemem kredi kartıma iade edildi, ancak ben bu ür
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Epanet epateknoloji satıcısından Bosch Climate CL2000-70W 24.000 BTU klimayı,... ürün açıklamasında Wi-Fi özelliği olduğu belirtilerek satın aldım. Montajını yaptırdım ve klimayı 2026 yılının 6. Ayında kullanmaya başladım. Ürünü özellikle Wi-Fi özelliği neden
26/07/2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı olan Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında par...a çekimi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımda gördükten sonra hemen durumu fark edip dekontunu aldım. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm an
Trendyol üzerinden “Yenilegelsin” adlı satıcıdan 22 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 23 Mayıs’ta teslim aldığım iPhone 11 ciha...zla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlanda ve verilen garanti belgesinde sadece pilinin değiştiği belirtilmesine rağmen cihaz elime geçtiğinde aslında ekranının da değişmiş

Trendyol üzerinden Baby Turco 6 numara bebek bezi siparişi verdim ancak tarafıma 5 numara ürün gönderildi. Siparişi 25 H...aziran tarihinde teslim aldım ve paketin üzerindeki numarayı kontrol ettiğimde yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 10609975571’dir. Trendyol, iade için ürünü ka

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Clipping marka bir kulaklık satın aldım. İlk zamanlar bir sorun yaşamazken be...lli bir süre kullandıktan sonra karşı tarafın sesi çok boğuk ve derinden geldiğini söylemesiyle ses kalitesinin oldukça kötü olduğunu fark ettim. Konuşmalarda sürekli bu şikayeti a

Trendyol üzerinden Stradivarius markasından d04 kodlu bir pantolon siparişi verdim, ancak bugün elime geçen üründe d10 k...odlu bambaşka bir pantolon gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle gelen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 11354154478’dir. Henüz satıcıya ya da Trendyol müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden 26 Haziran tarihinde bir adet tansiyon aleti siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi...ği halde, sistemde ve SMS ile “teslim edildi” olarak göründü. Adresimde herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, ne kapıya ne de komşulara bırakılan bir paket olmadı. Bu durum üzer
17 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 6000 Serisi kablosuz dikey süpürge Power Cyclone 11 aqa Triactive L...ED 64 dakika kullanım xc6553/01 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğini kontrol ettiğimde, koltuk süpürme başlığı ve ucu küçük fırçalı başlığın eksik olduğ


Trendyol üzerinden Z-Shoes satıcısından yaklaşık 1 ay önce Nike Air Boom krampon aldım. Ayakkabının kalıbı oldukça küçük... çıktı ve numarası ayağıma olmadı. Değişim talep etmek istiyorum ancak satıcının iletişim bilgilerine ulaşamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum. Ürünün numara değişimi yapıl
Yapı Kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında “epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında işlemler yapıldığını f...ark ettim. Evde olduğum, kartım çantamda durduğu ve kartı kesinlikle kullanmadığım anlarda hem SMS bildirimi geliyor hem de hesap hareketlerime baktığımda bu çekimlerin gerçekten g
Trendyol üzerinden satın aldığım Ramge v902 model üründe vites göstergesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vites 1’e... aldığımda ekranda 2 olarak algılanıyor, vites 2’ye aldığımda ise yine 2 olarak görünüyor. Yani vites 1 konumuna geçtiğimde cihaz bunu yanlış algılıyor ve bu durum beni tedirgin ed
Trendyol üzerinden ofis koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 3–4 gün sonra koltuğun her yeri dökülmeye başladı ve ...içindeki çiviler batacak şekilde açığa çıktı. Hem kullanım açısından hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturan bir ürünle karşı karşıya kaldım. Ürünü yaklaşık 4 ay önce aldım v
