Kargo Firması Adrese Teslimatı Reddetti Keyfi Adres Değişikliği Talep Ediyor

16 Temmuz saat 09:48'de teslim edilmesi gereken, 11403567002 ve 11403379900 numaralı Trendyol siparişlerim için kargo firması tarafından adresime çıkılamayacağı söylendi. Ordu Ünye Güzelyalı Mahallesi'ndeki ev adresime teslimat yapılması gerekirken, sahile yakın bir noktadan almam istendi ve adres değişikliği talep edildi.

Adresim sistemde zaten güncel ve kayıtlı olmasına rağmen, kargo görevlisi ulaşım sağlayamadıklarını belirterek ürünleri farklı bir noktadan teslim almam gerektiğini iletti. Teslimat adresine gelmeden, müşteriden adres değiştirmesinin istenmesini kabul etmiyorum.

Siparişlerimin, Trendyol sisteminde kayıtlı olan Ordu Ünye Güzelyalı Mahallesi'ndeki açık adresime, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamalarla tekrar karşılaşmamak için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.