Açık Ve Kullanılmamış Ürünlerin Yeniden Satılamaz Olduğu Gerekçesiyle İade Reddi

Trendyol üzerinden annemin bana hediye olarak aldığı dikiş patronu ve transfer kağıdı ürünleri, sadece paketi açıp içeriğine göz atarak hiçbir şekilde kullanmadan, yıpratmadan ve zarar vermeden iade ettik. Buna rağmen iademiz “yeniden satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi.

Ürünler geldiği gibi eksiksiz, temiz ve yeniden satılabilir durumda geri gönderildi. Yeni başlayan biri olduğum için ürün bana çok karmaşık geldi, bu nedenle sadece açıp baktık ve iade etmeye karar verdik. Ürünlerin açıldığı ya da kullanıldığı bile belli değilken, “yeniden satışa uygun değil” denilerek iadenin reddedilmesini haksız buluyorum.

İlgili sipariş numaramız 11373508304’tür. Ürünleri yeniden satılabilir durumda gönderdiğimiz halde iade talebimizin reddi kararının gözden geçirilerek iademin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.