Trendyol’dan İzinsiz Çekim İçin İade Ve Güvenlik İsteği

Yapı Kredi’ye bağlı hesabımdan bugün Trendyol adına bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Trendyol üzerinden bu tutarda herhangi bir alışverişim veya işlemim bulunmamasına rağmen hesap hareketlerimde bu işlemi gördüm.

Durumu fark eder etmez ilgili birimlerle iletişime geçerek talep oluşturduk ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Yaşanan bu izinsiz çekim nedeniyle 75 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.