Moonyhomewears Satıcısına Beden Değişikliği Talebim Cevapsız

Trendyol üzerinden Moonyhomewears satıcısından “kadın tekli farecik pijama” ürününü 14 Temmuz tarihinde s beden olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedeni küçük geldi ve bu nedenle ürünü m beden ile değiştirmek istiyorum.

Satıcıya Trendyol içi mesajlar dahil olmak üzere her yerden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Trendyol asistan üzerinden de durumu ilettim ancak oradan da bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü iade seçeneğiyle göndermek istemiyorum çünkü şu anki fiyatı ile aldığım fiyat arasında fark oluştu ve sadece beden değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Moonyhomewears satıcısının ya da Trendyol’un benimle iletişime geçerek, ekstra ücret yansıtılmadan pijama takımımın s bedenden m bedene değişiminin sağlanmasını istiyorum.