Trendyol taleplerim

Spta 12v şarjlı nano orbital polisaj makinesi’ni yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim ve kısa süre içinde iki adet şarj bataryası da eridi. Parça temini veya teknik destek için servis arayışına girdim fakat hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir servis ...

Trendyol İnfluencer iş birliği kapsamında yaklaşık 1 aydır yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. İş birliğini iptal etmek amacıyla hem mail hem de telefon yoluyla Trendyol İnfluencer ekibiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak kullandığım mail adresine yanıt alamadığım gibi, tele...

Pierre Mavi Pro Vintage model kot pantolonumu 11/10/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde giydim ancak yaklaşık 1 yıl dolmadan arka cep kenarında yırtılma meydana geldi. Daha önce de benzer şekilde Mavi kot pantolonlarda aynı sorunu yaşamıştım ve bu ...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Lunar Lightss markasına ait bir mayo siparişi verdim (#10414245722). Ürün elime ulaştığında her tarafının sökük ve defolu olduğunu fark ettim. Hemen iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak 21 Ağustos’ta aynı ürünü tekrar bana gönderdiler ve iade talebim reddedildi. Müş...

Trendyol GO'dan sipariş verdim. Bir tane hamburger, bir tane tam ekmek köfte siparişi verdim ve not olarak sadece et ve ekmek olmasını istedim. Ancak siparişlerimin içine sos, turşu ne varsa koymuşlar. Durumu yazdım, asistana anlattım ve görselleri gönderdim. Hemen iade işleminizi başlatıyorum dedi....

31 Ağustos 2025'de Trendyol üzerinden 10471657708 sipariş numarasıyla Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (2. Nesil) satın aldım. Ürünle birlikte ek uzatma hizmeti de 150 TL karşılığında sunuluyordu ve uzatma yaptırdığımda ekstra 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium avantajı sağlanacağı be...

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden Woods Mobilya Pendik şubesinden 31.750 TL ödeyerek bahçe balkon mobilyası siparişi verdim (Sipariş No: GIB2025000000009). Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca Pendik şubesini aradım, her seferinde “bugün geliyor, yarın geliyor, ak...

Trendyol üzerinden 240GB Levent SSD satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün yenisi stokta olmadığı için “değişim veya iade” raporu verdi ve bu raporla aldığım yerle görüşmem gerektiğini belirtti. Raporu Trendyol’a ilettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağ...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Waspco markasına ait 10’lu protein bar paketi satın aldım (Sipariş No: #10464811444). Ürünleri açtığımda çok kötü bir tatla karşılaştım ve barların tamamında küflü, rutubetli bir koku vardı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım s...

Trendyol üzerinden onarım için gönderdiğim Yui M50 model Air Fryer, bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Paketin alt kısmında hafif bir hasar vardı fakat bu hasarın ürünün kırık gelmesiyle bağlantılı olup olmadığından emin değilim. Dur...

4 Eylül saat 09:54 civarında Trendyol mobil uygulamasında aldığım bir bildirimde, kullanılan sesin deprem uyarı ağına çok benzediğini fark ettim. Bu durum sadece bana özel değil; uzun süredir birçok kullanıcı aynı sıkıntıyı yaşıyor. Bildirimin sesi, evde özellikle yaşlı ve hassas bireylerde ciddi pa...

Trendyol’dan 9715937446 teslimat numaralı Dilvin marka ürünü sipariş ettim. Ancak kargom, bana ait olmayan bir kişiye, İ*** Ç***** (komşusu) adına teslim edilmiş. Teslimat adresim İstanbul Tuzla, İçmeler Mahallesi 2886’dır. Ürünü almak için verilen adrese gittiğimde ise bana ait ürün yerine N****** ...

07.03.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Puma marka ayakkabının iç astarı parça parça oldu. Bu konuyla ilgili olarak Trendyol'dan sorunun çözülmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyeti göstermelerini ve sorunun çözülmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden “önder su armatürleri 20x20 cm Paslanmaz Kare Ultra İnce Tepe Duş Başlığı Inox” adlı ürünü sipariş numarası 10161703463 ile satın aldım. Ürün açıklamasında ve başlığında “paslanmaz” olarak belirtilmesine rağmen, sadece 1 ay kullanım sonunda duş başlığında paslanma oluştu. Bu soru...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Argivit Focus adlı ürünü teslim aldım. Ürünü 03.09.2025 tarihinde açtığımızda, ürünün bozuk olduğunu ve köpürdüğünü fark ettik. Ürünün kutusu teslim aldığımızda ezilmişti. Sipariş numaram: 10471209611. Ürün için 766 TL ödeme yaptım ve iade/değ...

DHL Kargo üzerinden 365478389926 takip numaralı gönderimi Kocaeli Gebze şubesinden iade ettim. İade işlemini iki haftadan fazla süre önce gerçekleştirmeme rağmen, 615 TL tutarındaki ücretim hala kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin yapıldığı söylend...

Trendyol üzerinden, Loreal Paris’in kendi satıcısından Telescopic Mascara siparişi verdim (Sipariş No: 10468063143). Ancak tarafıma gönderilen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Ambalajı orijinal üründen renk olarak farklı, rimelin fırçası da orijinalinden farklı ve ürünün yapısı ile kokusu da alışı...

Üç gündür Trendyol hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında işlem tamamlandı ve e-posta gönderildi şeklinde bir uyarı alıyorum fakat e-posta adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Spam ve diğer klasörleri de defalarca kontrol ettim...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arora caspermax elektrikli bisikletin bataryasında, ürünü aldığım ilk günden itibaren şarj almama problemi yaşıyorum. Batarya hiçbir şekilde şarj olmuyor ve bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü alalı 2 ay oldu ve bu süre boyunca yetkili ser...

Patentli gift Palace mağazamızı hem fiziki olarak hem de Trendyol üzerinden uzun süredir yürütüyoruz. Yaklaşık 8 aydır, ismimizle açılmış farklı bir mağazanın Trendyol’da faaliyet göstermesine Trendyol’un izin verdiğini üzülerek fark ettik. Bu mağaza nedeniyle birçok müşteri, yaşadığı mağduriyetleri...

Trendyol üzerinden İyonlife satıcısından yaklaşık 3 hafta önce #10420714197 numaralı siparişimle mini tabure aldım. Ancak tarafıma hatalı ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, Trendyol üzerinden benimle iletişime geçti v...

Trendyol platformunda Alyatech adlı resmi satıcının ürünlerinde dikkatimi çeken bir fiyatlandırma farkını paylaşmak istiyorum. Aynı satıcı, aynı görsel ve açıklamalara sahip olan bluetooth kulaklığı, birinde “Xiaomi markalarıyla uyumlu” olarak 1.500 TL’ye, diğerinde ise “Samsung markalarıyla uyumlu...

Trendyol üzerinden aldığım koltuk montajı hizmeti için yönlendirilen Montajix firmasına kesinlikle ulaşamıyorum. İletişim numarası sadece otomatik operatörle hizmet veriyor ve gerçek bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmuyor. Bu nedenle montaj randevusu oluşturmak, değiştirmek veya iptal etmek neredeys...