Trendyol taleplerim

7330027474422876 iade kodlu ürünümün iadesi günlerdir Trendyol tarafından sağlanmamaktadır. Bu konu hakkında şikayetim var. Acil iademi sağlayın. İademi ödeyin acil olarak aciliyeti bu nedir ya neden ödemiyorsunuz iademi ödeyin artık talep açın bununla ilgili ğ

Trendyol üzerinden Elf Tekno satıcısından Homend marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık ve açılmıştı, ayrıca kutunun yanlarına başka kartonlar eklenmişti. Ürünün hasarlı olduğunu fark edince 6 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen...

Trendyol üzerinden Kumsal mutfak markasına ait #10664587955 numaralı siparişi 6 gün önce İstanbul’a teslim edilmek üzere verdim. Siparişi özellikle bu hafta doğum günüm için zamanında ulaşması amacıyla seçtim. Ancak 12.11.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizm...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, ilk siparişe tanımlanan 200 TL kuponu kullandım. Siparişime eklediğim bir ürün stok hatası nedeniyle ya da bilinçli olarak gönderilmedi ve bu ürün üzerinden de kupon tutarı düşüldü. Sonuç olarak, 69,95 TL tutarında beklediğim ...

Trendyol üzerinden Mir Mutfak satıcısından 10630973735 ve 9877102734 numaralı siparişlerimle Pirge çeyizlik bıçak seti aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra iade ettim. Ancak iade talebim, kutunun hasarlı olması ve ürünlerin 10 gündür kullanılmış olduğu gerekçesiy...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sağlam Kart Troy ile 2.504,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları sağladım; sepet tutarım 2.000 TL'nin üzerindeydi, ürünler kampanya kapsamındaydı ve uygulamanın güncel versiyonunu kullandım. Ödeme aşamasında, si...

12.11.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim 10684288873 numaralı siparişim için fatura bilgilerimin (isim, adres, vergi numarası) güncellenmesini talep ettim. Yaklaşık 2 saattir hem canlı destek hem de telefon üzerinden toplamda 5 farklı müşteri temsilcisiyle (isimleri: D*****, F****, K*** ve diğerle...

Trendyol üzerinden 8 Kasım’da teslim aldığım Perotti Cookpra Vizon 15 Parça Ayrılabilen Saplı, İç İçe Geçebilen İndüksiyonlu Seramik Kaplama Tencere Seti (#10664848409) tarafıma teslim edildiğinde, ürünlerde uzun çizikler ve alt tabanda küçük defolar olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz vid...

07 Kasım’da Trendyol üzerinden Dekorluna Avize siparişi verdim (Sipariş No: 10666790140). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sat...

Trendyol Plus aylık üyeliğim, 12 Kasım tarihinde kredi kartımdan 75 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi. Daha önce ilk ay için 55 TL deneme ücreti ödemiştim. Yenileme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliği hiç kullanmadım. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözle...

05/11/2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden yanlışlıkla 220.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde işlemi iptal ettim ve Trendyol iptalimi kabul etti. Aynı gün, 208,48 TL’lik tutarın iadesi kartıma yansıdı fakat 220.000 TL’lik asıl tutar halen hesabıma...

26 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bianco Perla satıcısından ankastre set satın aldım (Sipariş No: 10630926580). Setin içinde yer alan do78 sa kodlu davlumbaz mutfağıma uymadığı için, satıcı ile görüşerek do37 b kodlu aspiratör ile değişim sağladık. Bu değişim sırasında onayım alındı; ancak aradak...

Trendyol Plus’a bilgim ve onayım dışında üye yapıldım. Online alışveriş sırasında karşıma çıkan bir pencerede “75 TL ürün indirimi” ifadesini gördüm ve yanlışlıkla onayladım. Ancak bu işlemin her ay otomatik olarak yenileneceği ve her ay hesabımdan 75 TL kesileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yap...

Hoover H-DRY-300 model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri pantolon, t-shirt ve çocuk kıyafetleri gibi birçok farklı tekstil ürününde aşırı çekme sorunu yaşadım. Sadece havlularda bu sorun olmadı. Üründen hiç memnun kalmadım ve aldığıma pişman oldum. Yaş...

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden triko takım ve makyaj çantası siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 684,98 TL fazla ücret çekildiğini fark ettim. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde çekim yapılmadığı ...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T6C 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Google TV siparişi verdim. Ürün 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün teknik servis tarafından kurulumu yapıldı. 11.11.2025 tarihinde ise ürünü orijinal kutusuyla Ceva Düzce şubesine...

Trendyol hesabımdaki kayıtlı eski telefon numarama onay kodu gönderildiği için adres değişikliği ve numara güncellemesi yapamıyorum. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak adresimi değiştirmek istediğimde sistem onay kodunu eski numarama gönderiyor ve bu numaraya erişimim yok. Bu nedenle 31 adet...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Modalife marka sandalye siparişi verdim. 12 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu kargoda görünüyor, bu nedenle sistem üzerinden iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. 10622175217 numaralı siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ö...

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden e-Fırsat adlı satıcıdan ESET NOD32 antivirüs lisansı satın aldım (Sipariş No: 10677424239). Lisans kodunu aldığımda, defalarca farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen 'geçersiz lisans' uyarısı aldım. Ekran görüntülerini de satıcıya ilettim. Satıcıyla...

27 Ekim’de Trendyol GO üzerinden verdiğim restoran siparişi (firma: Pidem, sipariş no: #9385377080) için iade talebim onaylandı. İade tutarı 339,39 TL’dir. İlk başta kupon seçeneğini kabul ettim ancak daha sonra IBAN’ıma iade yapılmasını istedim, fakat tercihim değiştirilemedi ve IBAN numaram alınma...

11.11.2025 tarihinde, İstanbul’da Yapı Kredi kartımdan Trendyol Pass için 75 TL çekildi. Otomatik yenileme ile gerçekleşen bu işlem sonrası, kartımdan çekilen bakiyenin iptalini talep ettim. İptal işlemi yapıldı ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle Trendyol Asistan üzerinden görüş...

11 Kasım 2025 akşamı Trendyol GO üzerinden Yuvam Katık adlı restorandan iki adet dürüm ve içecek siparişi verdim. Minimum sepet tutarı olan 400 TL’yi doldurarak ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca bir dürüm geldi, diğer dürüm eksikti. Hemen Trendyol G...

Trendyol üzerinden Ytr Home markasından 4 adet simli halı siparişi verdim. 15 gün önce teslim edilen halının püskülü diğerlerinden farklıydı. Bugün teslim edilen yeni halıda ise sim yoktu. Bu sorunları fark ettikten sonra Ytr Home ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi ya...