Tekrar Yanlış Beden Kask Gönderimi Ve İletişim Eksikliği

Trendyol üzerinden l2 Rapid marka 4XL kask siparişi verdim, ancak iki kez üst üste yanlış beden gönderildi. İlk siparişim 10 Temmuz 2026 tarihinde, 11393659201 numaralı siparişimle gerçekleşti ve gelen kaskın bedeni ilan ettiğim 4XL ile uyuşmadığı için iade işlemi başlattım.

İade sonrasında aynı ürünü tekrar sipariş etmeme rağmen, bu kez de yine yanlış beden bir kask gönderildi. Ürün sayfasında belirtilen bedenle gönderilen ürünün bedeni uyuşmuyor ve bu durum kullanıcıyı yanıltıcı bir hale geliyor. Üstelik herhangi bir muhatap bulabileceğim iletişim numarası ya da doğrudan ulaşabileceğim bir kanal göremiyorum.

Ürünün doğru bedenle, yani ilan edilen 4XL olarak gönderilmesini veya ücret iademin eksiksiz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Trendyol’un bu satıcıyı denetlemesini ve başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.