Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden satın aldığımız JBL Tune 510bt kulaklık bu sabah aniden açılmamaya başladı. Cihazı şarja taktığımızda yalnızca birkaç saniyeliğine kırmızı ışık yanıyor ve hemen ardından tekrar kapanıyor, bu nedenle kulaklığı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmas...

Trendyol üzerinden Embiby markasına ait Velvet rimel satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren rimelde yoğun topaklanma ve gün içinde belirgin şekilde akma sorunu yaşadım. Kısa süre içinde gözümde arpacık çıktı ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Günlük hayatımı ve kon...

Snail & Collagen Wrinkless Facial krem ve serum setini 3 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünleri kutu üzerindeki talimata uygun şekilde, yaklaşık 2 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Buna rağmen cildimde hiçbir olumlu etki, vaat edildiği gibi bir değişim ya da iyileşme olmadı. Ürünlerden...

Trendyol üzerinden bgk isimli, Zirve Çorap olarak geçen satıcıdan 41–45 numara sekizli unisex üç renk çoraptan iki paket sipariş ettim, ancak bugün sabah teslim aldığım kargoda yalnızca bir paket gönderildi. Yani siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numaram 16245168205151’dir. Satıcıyla iletişim ...

Trendyol üzerinden aldığım iPhone 17 Pro ürünümü 15 Kasım tarihinde teslim aldım ve bu ürün için yaklaşık 106.000 TL ödedim. Ancak ürün teslim edildikten sonra sadece bir hafta içinde aynı ürünün fiyatı 5.000 TL düşürüldü. Bu durum hem ürünümün piyasa değerini kısa sürede ciddi biçimde düşürdü hem d...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Nuran İç Giyim Kartal ve Tuzla Şubeleri” adlı satıcıdan, ilanda 2 adet gözüken Hasyün marka yün atlet siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü eksik gönderdi, daha sonra da elinde olan ürünü “tedarik edemiyorum” diyerek göndermedi. İlanda açıkça 2 adet olarak be...

Trendyol üzerinden Lancôme markasına ait toplam 13.590 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Tüm ürünler uygulamada 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paketimden sadece birkaç parça çıktı ve neredeyse tüm siparişim eksik gönderildi. Siparişimde güçlendirici onarıcı rutin ...

Trendyol üzerinden toplam 800 TL tutarında çorap siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de kargoyu teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini ve içinden eksik ürün çıktığını gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol üzerinden satıcıya başvurduğumda talebim reddedildi ve bana hiçbir ş...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 99*******7 numaralı siparişle yaklaşık 440 TL ödeyerek bir bahçe aydınlatma ürünü satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve siparişim hiçbir şekilde ilerlemedi. Aynı ürünün aynı satıcı fiyatı şu an 800 TL yaptığı için, satıcının bu ür...

Trendyol GO üzerinden GOP Meydan Döner adlı restorandan verdiğim yemek siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişimden bu yana yaklaşık 24 saat geçti. Uygulama üzerinden hemen iade ve destek talebi oluşturmama rağmen para iadesi yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de mağduriyetim giderilmedi...

Uzun süredir Trendyol üyelik hesabımda kuponlarım ekranına giremiyorum. Ekrana her girmeye çalıştığımda sadece hata ekranı geliyor ve bu nedenle kuponlarımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmesini de bekledim ancak hiçbir değişiklik olmad...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde 10670104420 sipariş numarasıyla Taç markasına ait bir tencere seti satın aldım, ürün 20 Kasım’da teslim edildi. Setin içinden çıkan tencerelerden biri defolu ve kusurlu geldi. Ben ürünün bir parçası kusurlu olduğu için, tüm tencere setini iade etmek istediğimi b...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler elime teslim edildi. Ürünlerle ilgili sorun yaşadığımı ve iade etmek istediğimi Trendyol’a bildirdim. Geçmişte iade süremi kaçırdığım bir durumda müşteri temsilcileri iade kodu vererek yardımcı olmuşlardı, bu nedenle yine aynı şekilde destek...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ürünüm 18 Kasım’da Trendyol Express tarafından teslim alındı ancak kargo 5 gün boyunca Kocaeli’nde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletildi. Ardından ürün hiç tarafıma teslim edilmeden iade süreci başlatıldı ve 26 Kasım’da ücret hesa...

Trendyol üzerinden Kumtel ocak siparişi verdim ancak kargo elime ulaştığında paket içinden ocak yerine çorap çıktı. Ürünü teslim alalı yaklaşık iki gün oldu ve hâlâ doğru ürünümü kullanamıyorum. Sipariş numaram 10709941643’tür. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, bir gün içerisinde ben...

Trendyol üzerinden Lancome markasının yetkili satıcısından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin görselinde ve açıklamasında her alışverişte hediye maskara verileceği açıkça belirtiliyordu, ayrıca "sınırlı sayıda hediye" ifadesi de yer alıyordu. 26 Kasım’da verdiğim sipariş, 27...

Trendyol üzerinden Woodspan adlı satıcıdan 'Sakura özel ahşap figürlü yapboz' ürünü sipariş ettim. 10705517188 numaralı bu sipariş için Trendyol uygulamasında ürünün 20 Kasım 2025 Perşembe günü Sürat Kargo’ya teslim edildiği görünüyor. Ancak ürün elime ulaşmayınca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB a9 model tableti 11.11.2025 tarihinde öğrenci desteğinden yararlanmak için, öğrenci desteği seçeneğini işaretleyerek 5.999 TL peşin olarak satın aldım . Ürün elime ulaştı, kullanıyorum ve üründen memnunum, fakat kesilen faturada ciddi bir hata var. Faturada T. ...

Philips xc6553/01-6000 model süpürgeyi Trendyol üzerinden “Recovery” isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde şarjının tamamen bitmiş olduğunu gördüm ve cihazı şarja takmama rağmen kesinlikle şarj olmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bu nedenle ürünü 5 Kasım’da Trendyol üzerin...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 11 Kasım’da sipariş edildi ve 19 Kasım’da teslim edildi. Kurulum için yetkili servis geldiğinde makinenin kapağının kırık olduğunu tespit etti ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Ben hem Trendyol’la hem de M...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Stevig marka termos satın aldım. Ödemeyi kartımla yaparken sistem kartımdan 947 TL’yi tek ürün için iki kez çekti, ancak bana yalnızca bir adet ürün gönderildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Bu süre içinde hem ba...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Altınoran seramik wax ürünü aracımda ciddi sorunlara yol açtı. Ürün son derece sıvı ve cıvık bir yapıda, satılırken belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Aracıma uyguladıktan sonra yüzeyden silinmedi, aracın boyasında kalıcı gibi görüne...

23 Kasım’da Trendyol üzerinden “Nuş Navlo Erdoğanlar Koza” adlı satıcıdan perde siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hazırlık aşamasında dahi görünmüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Satıcıya defalarca kez durumla ilgili yazmama rağmen net bir cevap alamadım; geçiştirici...

Philips 8000 serisi Aqua Plus dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden aldım. Ürünün gövde bağlantı adaptörü bağlantı kafası kısa süre önce kırıldı ve bu kadar çabuk kırılacak, dayanıksız bir parça olduğunu keşke satış aşamasında belirtmiş olsalardı. Kırılan parça için yedek parça sa...