Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kolay gelsin, kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve takip numarası 266266611863 olan gönderim 10 Mart’ta Tekirdağ‑Çorlu dağıtım birimine ulaştığı halde günlerdir teslim edilmiyor. Sistemlerinde tahmini teslim tarihi 11 Mart olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla müşteri h...
Trendyol Minoş Mama Şikayeti

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Minoş Mama” satıcısından Royal Canin Sterilised 37 kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 4 kg sipariş ettim. Sipariş numaram 11025034972’dir. 11 Mart Çarşamba günü kargom elime ulaştığında, siparişimde açıkça 4 kilo yazmasına rağmen paketten sadece 2 kiloluk...
Philips 8000 Süpürge Kir Dönüş Sorunu Ve Garanti Servisi Yetersiz

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Üründe daha 2. Aydan itibaren kir ve tozu düzgün şekilde haznede tutmama, çekilen pislikleri tekrar dışarı atma sorunu yaşamaya başladım. Sürekli olarak süpürdüğü pisliği geri dökmesi hem temizlik kalitesini düşürüyo...
İade Kodum İptal Edildi, Müşteri Temsilcisi Şikayet Açmayı Reddetti

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hummel monuva spor ayakkabılar için iade kodu oluşturdum. Dün Trendyol Express tarafından aranarak, iadenin o gün kapıdan alınamayacağı, bugün için kapıdan alımın gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve buna göre bugün ürünü teslim etmek üzere bekledim....
Trendyol Ödeme Sisteminde 3D Hatası Nedeniyle Alışverişim Tamamlanamıyor

Trendyol üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak banka kartlarımla ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Hem Akbank hem de Ziraat banka kartımla denememe rağmen sistem 3D hata verdi uyarısı ile işlemi tamamlamıyor. Farklı kartlarla tekrar tekrar denememe rağmen ödeme ...
Bilgim Dışında 250 Bin TL Reklam Bakiyesi Çekimi Ve Destek Sorunları

Trendyol’da “voguetasarımaksesuar” isimli, 427148 ıd numaralı mağazam üzerinden bilgim ve onayım olmadan “reklam bakiyesi yükleme” adı altında yaklaşık 250.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar tarafıma fatura edilerek hesabımdan çekilmiştir. Yaklaşık 10 Şubat’tan bu yana bu sorun devam ediyor...
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Uzun Süreli Gecikme

Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 5 Mart tarihinde krem renkli bir kaban sipariş ettim. Sipariş numaram 11020553901, teslimat numaram ise 10288345744. Ürünün tahmini teslimat tarihi 9 Mart görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 Mart’tan bu yana duru...
Meleni Home’dan Eksik Kirli Çamaşır Sepeti İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Meleni Home adlı satıcıdan 4’lü set olarak kirli çamaşır sepeti, katlanabilir çamaşır sepeti, kova ve maşrapadan oluşan bir ürün satın aldım. Bu setin içindeki asıl ana parça olan kirli çamaşır sepeti kutudan eksik çıktı. Sipariş numaram 10991788381’dir. Siparişimi 24 Şubat tarihi...
Arızalı LED Aplik İadesi İçin Uygulama Sorunu

Trendyol üzerinden Astec marka LED aplik satın aldım. Toplamda 9 adet olan bu ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım, ilk gün denememiştim, daha sonra prize taktığımda ürünlerin çalışmadığını ve arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade kodu oluşturam...
Eksik Ürün Teslimi Ve İzin Almadan Kupona Dönüştürülmesiyle Ek Ücret Talebi

11 Ekim tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden aynı restorandan 4 adet döner siparişi verdim, ancak bana sadece 1 adet döner teslim edildi. Bunun üzerine iade talebim, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan 620 TL’lik kupon olarak tanımlandı. Daha sonra bu kuponu kullanarak aynı restoran...
İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Ücret Kesintisi Ve Üyelik İptali

Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili olarak 14 Şubat tarihinde bilgim dışında Ziraat Bank Bankkart'ımdan 75 TL ücret çekildi. Ben böyle bir üyeliğe bilerek onay vermedim, herhangi bir sözleşme imzaladığımı da hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez üyeliği iptal etmeme rağmen sistem hala benden ücret alm...
Reklamda Söylenen Etkileri Vermeyen Kahve İçin İade Talebi

Reccafıt markasına ait Fıtrecca fit kahve Logan kahvesini 13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, reklam ve açıklamalarda belirtildiği gibi ne tokluk hissi sağladı ne de zayıflamaya herhangi bir katkısı oldu. Ürünün vaat ettiği etkileri göstermeme...
Onayım Dışında Sipariş İptali Ve İade Sorunu

3 Mart’tan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde onayım dışında iptaller yaşanıyor ve bu iptal edilen siparişler için ücret iadesi yapılmıyor. Özellikle 11035398623 numaralı siparişimde ve Mavi Reyon satıcısından aldığım 11013051357 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sip...
Trendyol’da İade Faturalarım Ödenmiyor Ve Destekten Yanıt Gelmiyor

Trendyol’da “Ceren Petshop” isimli mağazanın sahibiyim. 2024 yılından bu yana Trendyol kaynaklı iadeler için düzenlediğim ve sisteme yükleyip ödediğim iade faturalarının bedelleri tarafıma ödenmiyor. Uzun süredir beklememe rağmen bu iadelerin ödemeleri hesabıma yansımadı. Mağaza ıd numaram 1016105 ...
Trendyol'da 9 Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak İşlendi

Trendyol üzerinden dün yaklaşık 62.590 TL tutarında bir bilgisayar alışverişi yaptım. Ödeme sırasında özellikle 9 taksit seçmeme rağmen, daha sonra ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem bütçemi zor durumda bıraktı hem de seçtiğim taksit seçeneğinin uygulan...
Ev Teslimatı Yapılmadığı İçin Şubeye Gitmek Zorunda

Trendyol üzerinden Stop Ford adlı ürünü dün sipariş ettim, bugün kargo takibine baktığımda ürünün şubeye geldiği ve “dağıtım alanı dışında” olduğu içi...
Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebi Ve 659 TL Geri Ödeme İsteği

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılığıyla QCY Buds ve HT15 Bluetooth kulaklık 45 dB ve 6 mikrofonlu çift cihaz IPX4 siyah ürünü 4 Mart tarihinde online ödeme ile 659 TL bedelle satın aldım. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde ürünler kör alım olduğu için ürünü ancak paketini açıp kontrol ettiğ...
Trendyol Esnaf Muafiyeti Belgesini Tanımıyor Ve Satışa Engel Oluyor

Trendyol devletin verdiği hakkı tanımıyor. Uzun süredir Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Daha önce gerçek usul vergi mükellefi olarak açtığım bir satıcı hesabım vardı. Artık Gelir Vergisi Kanunu’nun 9/10. Bendine göre evde el emeği ürün üretip internetten satanlar için verilen esnaf mu...
İndirimli Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Transferi

Trendyol üzerinden indirimdeyken ve kupon kullanarak satın aldığım bir ürünün Trendyol Express kargosu 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgisinde günlerdir “transfer merkezinde” olarak görünüyor, ayrıca ürün önce benim bulunduğum şehrin transfer merkezine gelmesine ra...
Satıcı Uygun Kablo Göndermeyi Reddetti Ürün İade Teklifi Aldım

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock Curv2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 12 Mart’ta elime ulaştı, kargoyu açtığımda robot süpürgenin kablosunun yurt dışına uygun olduğunu, Türkiye prizlerine uygun olmadığını gördüm. Kutunun içinden sadece yurt dışı kablosu çıktı, Türkiye’de ...
Çalışmayan Bukle Maşası İçin İade Reddedildi, Mağduriyet Giderilmedi

Trendyol üzerinden Trend Still Reyvon marka otomatik dönebilen bukle maşası satın aldım. Ürün 25.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü fişe ilk taktığımda ışığı sadece 3–4 saniye yanıp hemen sönüyor ve sonrasında hiçbir şekilde çalışmıyor, ısınmıyor ve görevini yerine getirmiyor. Sorunu fark eder e...
Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Yanıt Alamama

Trendyol üzerinden Şam Group firmasına ait, satıcı adı Cosar Group2 olan kütük sehpa ayağı ürününü satın aldım. Ürünün 6’lı fiyatı 279 TL, 12’li fiyatı 330 TL olduğu için 12’li olanı tercih ettim. Siparişimi 5 Mart Perşembe günü verdim, kargo 10 Mart’ta elime ulaştı ancak paketten eksik ürün çıktı. ...
Trendyol Çocuk Giyiminde Yapay Zeka Görselleri Alışverişi Engelliyor

Trendyol çocuk giyim bölümünde neredeyse tüm görsellerin yapay zeka ile üretilmiş olmasından dolayı uzun süredir sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kızıma tokadan çoraba kadar ürün bakmak istediğimde, karşıma çıkan görsellerin büyük çoğunluğunun yapay zeka olması seçim yapmamı imkansız hale...
Trendyol Kategorileri
- Affiliate 145
- Alışveriş Kredisi 208
- Cüzdan 110
- Çekiliş 860
- Değişim 3.314
- Dropshipping 19
- e Fatura 194
- Elit 184
- Fatura 2.007
- Garanti 2.681
- Gel Al 416
- Hediye 640
- Hediye Çeki 365
- Hesap 3.648
- İade 36.295
- İndirim 794
- İndirim Kodu 182
- Kampanya 1.001
- Kapıda Ödeme 28
- Kargo 10.082
- Komisyon 341
- Kredi Kartı 1.028
- Kupon 1.232
- Kurye 1.189
- Mağaza 6.159
- Mobil Ödeme 174
- Partner 725
- Puan 412
- Sepetim 210
- Sigorta 159
- Sipariş 22.088
- Teslimat 14.603
- Yorum 1.270


