Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden Tonerburada satıcısından Canon CRG071 model toner satın aldım. Eylül 2025’te teslim aldığım ürünü kutusunu açıp yazıcıma taktığımda, kağıt sıkıştırıyor ve tuhaf sesler çıkarıyordu. Hatta yazıcım bile bozulabilirdi. Ürünü hiç kullanamadım ve çıktı alamadım. İade talebinde bulundum...

Ticket kartımı hem Trendyol hem de Yemeksepeti platformlarında, Harun Ev Yemekleri ve Maydonoz Döner restoranlarında ödeme yapmak için kullandım. Daha önce sorunsuz kullandığım bu restoranlarda, bugün sabah itibarıyla Ticket kartı ödeme noktasında görünmüyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. K...

Trendyol üzerinden satın aldığım Neabot Nomo q11 model robot süpürge, sık sık arıza yaptığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürün değişimi onaylandı. Ancak yaklaşık üç-dört aydır Trendyol ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir yetkiliye ulaşamadım. Kararın tebliğ edilmesini bekled...

23 gün önce Trendyol üzerinden 14 sepetli çok amaçlı oyuncak dolabı (sipariş no: 10505191896) satın aldım ve ürünün tamamının ödemesini (1.993,99 TL) gerçekleştirdim. Ancak ürünün bir parçası eksik olarak teslim edildi. Eksik parçanın tedariki için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce pa...

27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9783359639 numaralı siparişimde, bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü “Seç Al” noktası olarak belirlediğim marketten teslim almak üzere seçtim. Ancak kargom markette çalındı ve ürünümü teslim alamadım. Market çalışanları sorumluluk kabul etmedi ve Tren...

Trendyol hesabımda yeni cep telefonu numaramı güncellediğim halde, son 5 aydır tüm kargo firmaları siparişlerimi teslim ederken eski numaramı görüyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu nedenle teslimatlarda sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunum çözülemedi. Numaramın Tren...

5 Eylül’de Trendyol üzerinden Hoppo lazer epilasyon cihazı satın aldım (Sipariş No: #10477214699). Cihazı sadece üç kez kullandım ve yaklaşık iki hafta sonunda cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, ışığı hiç yanmıyor. Cihazın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu arızadan dolayı Hoppo müşteri h...

28 Eylül’de Trendyol üzerinden 12.899 TL ödeyerek kredi kartıyla Betroya Branco ofis takımı (ofis çalışma masası) siparişi verdim. Teslimat numaram: 9794555824. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Maltepe’dir. Ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında teslimat durumu bir süredi...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serinova markasına ait kaktüs sukulent saksı siparişi verdim (Sipariş No: 10556153486). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesi üzerine kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, siparişimin yanlış şehre...

Reeder p13 Blue model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 2.900 TL’ye satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Cihazımda uzun süredir batarya sorunu yaşıyorum; şarj %60 seviyesinin altına düştüğünde telefon aniden kapanıyor. Bu problem nedeniyle teknik servise başvurdum. Anc...

04.10.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için 75 TL ücret kartımdan çekildi. Aynı akşam, üyeliğim yenilenmeden hemen önce Trendyol uygulaması üzerinden Plus üyeliğimi iptal ettim ve bu hizmeti hiç kullanmadım. Ancak, üyelik ücretinin iadesi tarafıma yapılmadı. Üyeliğimin bağlı olduğu e-posta ad...

Trendyol üzerinden Skin Sensual BB krem light ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10535921418. Ürün, 26 Eylül tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür ürünü bekliyorum ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşte...

29 Eylül tarihinde Garanti Bankası maaş kartımdan, Trendyol adına pos üzerinden 75 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Kartım halen kullanımda ve bu işlem dışında başka bir şüpheli hareket olup olmadığını bilmiyorum. Trendyol veya Trendyo...

3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Power Cyclone12 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgem, çalıştırma düğmesine bastığımda e5 hatası veriyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Cihazı şarja taktım, fişini çıkarıp tekrar denedim, içini açıp temizledim ancak hiçbir şekil...

06.10.2025 tarihinde saat 11:13’te Trendyol GO kurye personeliniz, İstanbul Beylikdüzü Deriağzı Mahallesi Halaskargazi Caddesi No:29 Sun Park Evleri sitesinde, danışma kulübesinin camını açarak site giriş kapısını izinsiz ve site kurallarına aykırı şekilde içeriden açıp siteye izinsiz girmeye kalkış...

05 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 789 TL tutarındaki egzama kremi siparişim, Kolay Gelsin tarafından 06 Ekim’de “adresiniz dağıtım dışında” şeklinde bir SMS ile teslim edilemeyeceği belirtilerek ertelendi. Ancak aynı adrese (Nevşehir Derinkuyu Bayramlı Mahallesi Eski Camii Sokak No:84) daha önc...

01 Ekim’de Trendyol’dan 9801313906 numaralı siparişimle toplam 6 adet yağmurluk satın aldım. Siparişim bugün Aydın Efeler’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda, sadece 4 yağmurluğun teslim edildiğini, 2 yağmurluğun ise eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünleri tespit eder etmez Trendyol müşteri hiz...

Trendyol'da Unique Boutique diye bir firmadan ilk defa alışveriş yaptım. Sonra ürün bana uymadığı için iade etmek istedim fakat iadem reddedildi. 10 gündür bu konuyla ilgili Trendyol'a şikayet oluşturuyorum her seferinde farklı saçma bir sebeple dönüş yapılıyor. Kargonun paketi kaybetmiş olabileceği...

Trendyol platformunda 'Mirza Kitap Hobi' adlı mağazada, https://ty.gl/0si9ihf30i8uh bağlantısında yer alan bazı ürün ve yayınların sakıncalı içerikler barındırdığına ve bu amaçla satıldığına şahit oldum. Bu ürünler, içerikleriyle açıkça toplumu ayrıştırıcı ve rahatsız edici unsurlar içeriyor. Bir Tü...

Polaroid Now Instant Camera’yı 5 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra baskı kağıdı olmadan kullanılamadığını fark ettim. Satıcı firmalara baskı kağıdı temini konusunda mesaj gönderdim, ancak mesajlarım yayınlanmadan silindi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün açıklam...

Trendyol satıcı paneli uygulamasında hesabım pasif statüsünde beklemektedir. Farklı bir hesabım olmamasına rağmen, farklı cari iş ortaklığı hatası vermekte. 5 gün boyunca uğraşmama rağmen hiç kimse sorunu çözemedi. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Çalışanları sadece talep açıp talep kap...

Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tunç İletişim adlı satıcıdan Xiaomi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Satın aldığım ürünün IMEI numarasının klonlanmış olduğu, yani ayıplı bir ürün satıldığı, geçen ay satıcı tarafından bana özel olarak bildirilmiştir. Hatta IMEI klonlaması nedeniyle siber suçla...

Merhaba, ben Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum kılıfı şeffaf olarak seçtim ve sipariş ettim. Fakat paketi açtığımda bana mor lansman kılıfı gönderildi. Hatalı ve özensiz çalışılmasından dolayı bu yazıyı yazıyorum. Gereğinin yapılmasını ilgili birimlerden rica ediyorum.