Trendyol taleplerim

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Afilli İzmir çocuk odası takımı, 02.10.2025 tarihinde Yediler Mahallesi 601 Sokak No:5 adresine Ceva aracılığıyla teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, takımın üç parçasında aşırı derecede çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün satıcı ol...

Papara Black Kart’ıma Trendyol üzerinden yaptığım #10595571900 numaralı online alışverişin iadesi 2 gündür hesabıma yansımadı. 3.441 TL tutarındaki iade için Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her s...

Trendyol üzerinden Puf Bebe markasına ait çocuk yatağı satın aldım. Ürünü 30 Haziran tarihinde teslim aldım ancak yatak başlığında yırtık olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ve iade yerine sadece kusurlu parçanın değiştirilmesini talep ettim. Satıcı, yırtık başlığın hemen ...

17:23’te Espressolab Şirinevler şubesinden Trendyol GO aracılığıyla 1 adet latte ve 1 adet su siparişi verdim (#10601453657). Siparişimin teslim edilmesi çok uzun sürdü, beklememe rağmen ürünler gelmedi. Ardından uygulamadan “teslim edildi” bildirimi aldım, fakat hiçbir şekilde siparişim bana ulaşma...

Trendyol mağaza hesabım (ID: 1117798) bugün, herhangi bir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, bir anda 48, ardından 12 ve iki kez 4 olmak üzere toplamda 68 ihlal puanı yansıtılarak satışa kapatıldı. Gerekçe olarak satışı yasaklı ürün olduğu belirtildi; fakat bahsi geçen ürün hiçbir şekilde ürün ...

Nyx Buttermelt 04 numaralı allıktan Trendyol üzerinden iki adet satın aldım (#10554853368). Daha önce 01 numarasını ve yine 04 numarasını kullanmıştım, hiçbir sorun yaşamamıştım. Önceki 04 numaralı allığım kırıldığı için tekrar sipariş verdim. Ancak bu sefer aldığım 04 numaralı allıklardan birinde n...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mobetto'dan Eva Genç Odası Çalışma Masası siparişi verdim. 17 gün bekledikten sonra, 17.10.2025 günü ürün elime ulaştı. Ancak masa yan parçası kırık olarak teslim edildi. Teslimatı yapan kişi kırık olan parçayı görünmesin diye alt kısma koymuş. Hem ürün geç ge...

Trendyol mağaza devir işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Devir işlemleri için gerekli belgeleri asistan üzerinden yükledim ve ardından birkaç gün sonra bazı belgeleri kargo ile göndermem ve yeniden asistan üzerinden talep oluşturmam gerektiği belirtildi. Talimatlara uygun şekilde ye...

Trendyol üzerinden satın aldığım Eragon masaj yastığı, ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra birkaç kullanımdan sonra dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de satıcı tarafı herhangi bir çözüm sunmadı ve hiçbir şekilde yardımcı ...

Trendyol’dan uzun süredir mobil uygulama üzerinden farklı tutarlarda birçok alışveriş yaptım. Sosyal medyada influencerlara düzenli olarak çeşitli hediyeler gönderildiğini görüyorum. Ancak, sık sık alışveriş yapan bir müşteri olarak bana hiç hediye gönderilmedi. Trendyol’un influencerlara sunduğu bu...

Trendyol üzerinden 14315920121610 numaralı siparişimle köpek kulübesi satın aldım. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Şile Satmazlı Mah. Ergin Sokak No:19 adresini belirttim ve ürünü adresime teslim edilmek üzere aldım. Ancak Sürat Kargo, ürünü Şile şubesinden almam gerektiğini, bu adrese tesl...

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Evde olmadığım için Pudo kutusunu seçtim. Aras Kargo'dan 'Ürününüz Pudo kutusuna teslim edilmiştir' diye mesaj geldi. Gittim, şifremi girdim, kutu açıldı fakat kutunun içi boştu, şok oldum. Pudo kamerası var, aradım, incelediler ve kuryenin ürünü elinde geri götürdüğ...

Trendyol üzerinden Hollywood makyaj masası satın aldım ve siparişi oluştururken montaj hizmetini de ekledim. Ancak montaj hizmetini iptal etmek istiyorum. Trendyol Asistan üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştığımda “bir sorun yaşandı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca montaj hizmet...

Trendyol üzerinden tartı ek garanti sigortası satın aldım. Bu sigorta kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak kampanyadan faydalanabilmem için gerekli olan SMS ile doğrulama kodu tarafıma 2 gündür ulaşmadı. Ayrıca kampanya kodu veya bilgilendirme...

Salı gününden beri Trendyol hesabımı yeni bir hesaba bağlamaya çalışıyorum. Ancak telefon numaramı eklemek istediğimde “Bu telefon başka hesapta bağlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle yeni hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden içi yünlü deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 9837583778). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin gönderileceği adres Ankara’dır. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ödeme onayla...

Trendyol Plus üyeliği aldım ve bu üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak kodu bugün kullanmaya çalıştığımda “Bu kod geçersiz veya kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

Trendyol üzerinden Teknoclass adlı satıcıdan analog bir çalar saat satın aldım. Sipariş numaram: 10589449479. Ürün, 339 TL karşılığında Isparta adresime teslim edildi. Ancak ürünü ilk açtığımda kesinlikle çalışmadığını fark ettim. Kutusunda veya içeriğinde herhangi bir eksiklik ya da hasar yoktu, fa...

Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kutu süpürgeyi Trendyol üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana huzurla kullanamadım; sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Daha önce i5 hatası vermişti ve Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdüm. Bataryada arıza tespit edilip ...

Trendyol üzerinden 12 Ekim tarihinde satın aldığım Kremi Cooling Eye Cream göz kremi, ikinci kullanımımda gözlerimde ciddi alerjik reaksiyona yol açtı. İlk gün hafif yanma hissettim, ikinci gün ise gözlerimde şişlik ve kızarıklık oluştu. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun, eksik bilgi veya uyarı ...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güven Kale Center MacDonald’s şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki patatesler buz gibi ve sert şekilde geldi, adeta sopa gibiydi. Bu kadar para verip böyle kalitesiz bir ürün almak gerçekten çok üzücü. Sipariş fiş numaram 138’dir. Sorunla ilgili olarak MacDonald’...

13 Ekim 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden Utku Giyim satıcısından aldığım Honda Dio koltuk kılıfı tarafıma yırtık olarak teslim edildi. Ürünün kutusunu 14 Ekim’de açtığımda yırtık olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Durumu hemen satıcıya ilettim. Ancak satıcı, ürünü yeniden...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim rattan bahçe balkon koltuk takımı, 09.10.2025 tarihinde İzmir/Çeşme adresime satıcı tarafından montajlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 10558983783. Sipariş sırasında ödediğim 4.040,90 TL montaj ücreti, ürünün montajlı teslim edilmesi ...