to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık Exxen üyelik kodunu 08.01.2026 tarihinde kullanmak istedim; ancak si...stem sürekli “geçersiz kod” hatası verdi ve üyeliğim aktif olmadı. Kodu doğru girdiğimden emin olmama rağmen platform üzerinden herhangi bir şekilde faydalanamıyorum. Exxen ve Tre
13 Aralık 2025 tarihinde saat 14:29’da Trendyol üzerinden 2.315 TL tutarında sepetimi onaylamak için 3D güvenlik ekranın...dan onay verdim. İşlem sırasında kartımdan ücret çekildi, ancak siparişim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir sipariş görünmedi. Bu durum üzerine Trendyol Asistan, müşteri hizmet
25 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım 9949939049 teslimat numaralı siparişimi iade ettim. İade süreci için 20006845993...42 numaralı iade kaydım bulunuyor. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 287 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde Trendyol’a her gün, günde 3–4 de
Trendyol GO Yemek üzerinden 8 Ocak günü saat 14.51’de Pidem’den verdiğim #10860174061 numaralı siparişimde ciddi bir sor...un yaşadım. Kurye siparişi başka bir yere bırakıp uygulama üzerinden teslim edildi olarak işaretledi, ancak ben siparişimi hiç teslim alamadım. Bu durumun ardından uygulama üzerin
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Kargo ile gönderi oluşturdum. Ürünüme ait kargo, gerçekte 1 desi olması ge...reken ince bir tayt olmasına ve paket boyutu telefon kılıfı kadar bile değilken, sistemde 2 desi olarak girildi. Böylece sanki abiye elbise boyutunda ağır bir ürün göndermişim gibi
2 Ocak tarihinde Trendyol’dan verdiğim kaynak kitap siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün Uşak’tan çıkış yap...tığı görünüyor. Ancak o günden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. 6 Ocak’ta Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayar
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir koşu bandı siparişi verdim. Sipariş numaram 4464764408782...3. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve sistemde 29 Aralık’tan bu yana sürekli “gönderi yolda” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da güncelleme olmuyor. Horoz Loji
Trendyol üzerinden 7330029335367807 takip numaralı, 1700 TL tutarındaki siparişimi 30.01.2026 tarihinde kargoya verildi ...olarak gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde sürekli “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor, başka
Telefonumda yüklü olan Trendyol uygulaması, telefonumdaki bir sorun nedeniyle silindi. Uygulamayı tekrar yüklediğimde be...nden farklı bir e‑posta adresi istedi ve ben de ikinci e‑posta adresi olarak sa***@gmail.com adresini tanımladım. Ancak daha önce sisteme kayıtlı olan sa***@hotmail.com e‑posta adr
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesini...n hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes
Trendyol üzerinden Dymax isimli satıcıdan Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Faturada satıcı olarak G****** Ç...****** görünüyordu. Ürünü 04.07.2025 tarihinde aldım, uzun süre kullanmadım ve kasım ayında ikinci kez kullanırken ürün elimde patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya yanık y
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 633204565374...9 takip numaralı kargom için “dağıtımda” şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 10833623847 numaralı siparişim için teslimat tarihi en geç 2 Ocak olarak göste...riliyordu. Ancak ürünüm Aras Kargo tarafından defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi; teslimat tarihi geçtiği halde ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca
Trendyol’da satıcı olarak işlettiğim, 783177 ıd numaralı mağazamı yaklaşık 6 ay önce web sitesi üzerinden pasif duruma a...ldım. Mağaza pasif olmasına rağmen bu 6 aylık süre boyunca sürekli olarak “bilgilerinizi güncelleyin, dijital sözleşme onaylayın” gibi içeriklerle mail almaya devam ettim. 08.01.2
Trendyol üzerinden verdiğim 10840706319 numaralı çaydanlık siparişim 8 gündür bana ulaşmadı. Sistem üzerinde 02.01.2026 ...tarihinden bu yana sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak ne bana teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alıyorum. Teslimatı yapan kargo firması “Bir Günde Kargo” ola
Trendyol Plus üyesi olarak tarafıma tanımlanan 3 aylık Exxen promosyon kodunu bir türlü kullanamıyorum. Kodla kayıt aşam...asında sürekli hata alıyorum, Gmail adresim ve telefon numaramla üyelik oluşturmama rağmen sistem kodu hatalı olarak gösteriyor ve üyeliği tamamlayamıyorum. Promosyon kodunu ilk d
Trendyol üzerinden Aslanlar Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan “stern Poliüretan termal yalıtım sprey köpük ısı ve ses yalı...tım 30 adet” setini 30 Kasım 2025 tarihinde, 11.137 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, Trendyol’daki videolu tanıtıma güvenerek aldım ancak kullandığım tüpte ürün kesinlikle videodaki
7 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam on adet ürün içeren bir market siparişi verdim. Siparişim geldiğinde o an ...fark etmedim ancak sonrasında bir adet tuvalet kağıdının eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünün tutarı 95 TL idi ve bununla ilgili hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum. Oluşturd
06 Ocak 2026 saat 15:24’te Trendyol GO üzerinden Burger Kong İstiklal şubesinden 10854157732 numaralı siparişi verdim. S...iparişimde 2 adet ekstra peynirli, ekstra Mega Boy tırtıklı patatesli Whopper menü ve 2 adet ranch sos bulunmasına rağmen, bana 2 adet Jr. Whopper menü, 1 adet Coca‑Cola, 1 adet tı
04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10849368156 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma... gönderildi. Kargo takipten gördüğüm kadarıyla siparişim iki gündür bulunduğum ile gelmiş olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo gerçekten yolda olsa bu kadar tepk
Trendyol uygulamasında sepetimle ilgili teknik bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda sepetimde ürünler olması...na rağmen yarım saattir sürekli “sepetinizde ürün bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum ve sepetime erişemiyorum. Ayrıca uygulama içindeki asistan bölümüne de giremiyorum, bu yüzde
Trendyol üzerinden temmuz ayında Kiwi kcc 4325w halı yıkama makinesi aldım. Ürünü ilk 3–4 ay hiç kullanmadım, sonrasında... kullandığımda su püskürtme aparatının sorunlu olduğunu fark ettim. Aparat sadece ilk denemede bir kere su püskürttü, daha sonra hiçbir şekilde su püskürtme yapmadı. Plastik aksamı
Trendyol üzerinden güneş enerjili LED lamba siparişi verdim. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve 24 Aral...ık’ta ürünü iade ettim. Sipariş numaram #10767125789. Uygulamadan 29 Aralığa Kadar inceleme tamamlanacak yazıyor ama İade işlemim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen süreç tamamlanm
Trendyol üzerinden 11.2025 tarihinde 614 TL ödeyerek bir USB çoğaltıcı satın aldım. Ürün ilk günden arızalıydı, çalışmad...ığını fark etmem üzerine Trendyol’u aradım ve yazılı olarak da bildirdim. Verdikleri yönlendirme ile ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1,5 aydır sonuç bekliyorum. Bugün tekrar t