Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Püskürtme Aparatı Arızalı, Yetkili Servise Ulaşılamıyor

profile
07 Ocak 18:04
170

Trendyol üzerinden temmuz ayında Kiwi kcc 4325w halı yıkama makinesi aldım. Ürünü ilk 3–4 ay hiç kullanmadım, sonrasında kullandığımda su püskürtme aparatının sorunlu olduğunu fark ettim. Aparat sadece ilk denemede bir kere su püskürttü, daha sonra hiçbir şekilde su püskürtme yapmadı. Plastik aksamının da oldukça sert ve kullanışsız olması nedeniyle üründen memnun kalmadım.

Kiwi yetkili servise ulaşmak için defalarca form doldurmaya çalıştım, sistem sürekli hata verdiği için işlem tamamlanmadı. Tarafıma mesaj gönderilip “form doldurun” deniyor ancak sistem düzgün çalışmadığı için formu dolduramıyorum ve yetkili servise ulaşamıyorum. Eşimle birlikte bu sürece gerçekten sinirlendik, bu kadar zor ve işlemez bir sistem kurulmuş olmasını anlayamıyoruz.

Ürünün fatura ve garanti evrakları elimde mevcut. Su püskürtme aparatının yetkili servis tarafından tamir edilmesini, tamir mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Hem arızalı ürün hem de servis sistemine ulaşılamaması konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

su-puskurtme-aparati-arizali-yetkili-servise-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Dikkatli Kullanıma Rağmen Kısa Sürede Kırılan Halı Yıkama Makinesi Borusu Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
21 Aralık 2025 18:17
181
Dikkatli Kullanıma Rağmen Kısa Sürede Kırılan Halı Yıkama Makinesi Borusu Ve Yetersiz Garanti Desteği

İlk Kullanımda Arızalanan Halı Yıkama Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Sergül
13 Aralık 2025 20:00
300
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri