to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da satıcı olarak işlettiğim, 783177 ıd numaralı mağazamı yaklaşık 6 ay önce web sitesi üzerinden pasif duruma aldım. Mağaza pasif olmasına rağmen bu 6 aylık süre boyunca sürekli olarak “bilgilerinizi güncelleyin, dijital sözleşme onaylayın” gibi içeriklerle mail almaya devam ettim.
08.01.2026 tarihinde mağazamı tamamen ve resmi olarak kapatmak için Trendyol ile telefon üzerinden görüştüm. Buna rağmen tarafıma mağazanızın sadece pasif durumda olduğu, hiçbir şekilde kapatma işlemi yapılmadığı ve mağazanızın 10 yıl sonra otomatik olarak silineceği söylendi. Resmiyet kazanması için yazılı veya resmi bir belge talep ettiğimde ise herhangi bir evrak veremeyeceklerini ilettiler. Bu belirsiz ve yetersiz açıklama ile adeta kendi hukuklarını kendileri oluşturuyorlarmış gibi 10 yıl sonra silinecek denilerek konu geçiştirildi.
Mağazamın pasif durumda olmasına rağmen hâlâ mail gönderilmesi, bilgilerimi güncellemem ve yeni sözleşmeler onaylamam yönünde ısrarcı bildirimler yapılması beni rahatsız ediyor. Kişisel verilerimin izinsiz tutulmasından ve bu durumun ileride haksız doğabilecek zararlara sebep olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Mağazamın derhal ve kalıcı olarak tamamen silinmesini, mağazama ve tarafıma ait kişisel verilerimin sistemlerinizden temizlenmesini ve bu işlem sonrasında tarafıma tekrar tekrar mail, SMS veya arama yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin gerçekleştirildiğine dair yazılı ve teyit edilebilir bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol'da 826996 numaralı mağaza sahibiyim. 24.08.2025 tarihinde mağazam hiçbir ön uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, sadece “ihtilaflı iade oranı ve düşük performans” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Kapanma günü dışında bana herhangi bir bilgi, rapor ya da performans uyarısı iletilmed...
Yaklaşık 3 yıldır Trendyol’da sorunsuz şekilde satış yapan bir satıcıyım. Trendyol’un yeni aldığı karar doğrultusunda 18 yaş altı satıcıların firmalarını devretmeleri gerektiği mail ile tarafıma bildirildi. Mail ekim ayı sonunda geldi ve devir işleminin kasım ayının 11’ine kadar tamamlanması istendi...
Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...
Yorumlar