to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden verdiğim 10120298140 numaralı siparişimde bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade etmek istiyorum. ...Ancak 9 Ocak Cuma günü saat 21.00’den beri Trendyol Asistan üzerinden iade kodu almaya çalışmama rağmen sistem sürekli aynı sayfaya yönlendiriyor ve sayfa başa dönüyor; bu yüzden b
Trendyol üzerinden figürlü ışıklı bir kar küresi siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki figür, ilan görselindeki ve beni...m tercih ettiğim figürle tamamen farklıydı. Hatta satıcı bana “kusura bakmayın, istediğinizden kalmamış, umarım bunu beğenirsiniz” şeklinde mesaj yazarak yanlış ve farklı ürün gönd
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 265368099819 ve 269661680540 numaralı kargolarımın teslimatında ciddi... bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerin teslimat tarihi sistemde 05.01.2026 olarak görünüyordu ancak daha sonra teslimat tarihini 07.01.2026 olarak güncellediler. Ardından tekrar ertelem
Trendyol üzerinden Gurur Tekstil satıcısından Ugg Funkette kadın sandalet satın aldım. Ürün 9 Aralık’ta elime ulaştı ve ...sürekli giymememe rağmen daha bir ay bile dolmadan derisinde belirgin doku ve renk kaybı oluştu. Ürünü Ugg temizleme kiti ile birlikte, talimatlara uygun şekilde kullandım. Yaşadı
Trendyol üzerinden enpigo isimli satıcıdan 24 Aralık 2025 tarihinde çorap siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ürün...ün fiyatı zamlandı ve o günden beri yaklaşık 2 haftadır satıcı kargomu bir türlü göndermedi. Bu durum, satıcının fiyatı artırdığı için ürünü bilerek göndermediği ve benim iptal etm
Trendyol üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim portmanto duvar askılığı siparişim, Trendyol Express tarafından bir türlü d...üzgün şekilde teslim edilemiyor. Teslimat adresi olarak İstanbul Beyoğlu’ndaki babaannemin evini seçmiştim. 10 Ocak günü saat 16.00 sularında kargo görevlisi tarafından arandım, tü
Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Clinique ALL About Clean likit yüz temizleme jeli dahil iki ürün siparişi verdim. 3... Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargonun dış kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda bu ürüne ait kutunun ha
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve DHL ile gönderilen 788661010842 numaralı kargom, sistemde teslim edil...di olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen iki gündür mağduriyet yaşıyorum. 8 ve 9 Ocak tarihlerinde defalarca DHL Yeşilova şubesi sorumlusu ile gör
Trendyol üzerinden Busso marka bir tabure satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra taburenin alt kısmındaki plastik bölü...mün kırık olduğunu fark ettim. Kırık ve kullanılamaz durumda olduğu için ürünü iade olarak geri gönderdim. Ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle ne tamir edildi ne de iadem kabul ed
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’ndeki açık adresime teslimatı sırasında çalış...an bir kuryeyle ilgili son derece rahatsız edici ve hijyen dışı bir durum yaşıyorum. Binamız sadece dört katlı ve dört daireden oluşuyor, gün içinde birçok farklı kargo firması gel
Geçen sene mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden Philips 6000 Series dikey süpürge alındı. Ürünü ...yaklaşık 10.208,50 TL ödeyerek aldık ancak aldığımdan beri başlığı sürekli arıza çıkarıyor ve çalışmıyor. Süpürgeyi şimdiye kadar iki defa servise götürdüm. Her seferinde yapıldığ
Trendyol üzerinden Samsung Premium ar18tshzhwk A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima ile ilgili iki kez ciddi sorun ya...şadım. Favorilerime eklediğim bu klimayı ilk olarak yaklaşık 27.000 TL fiyatla geçen hafta satın aldım, ücret kartımdan çekildi ancak satıcıyla iletişime geçtiğimde sistemde sıkınt
20.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak C**** U**** mağazasından hediye amaçlı sipariş ettiğim Fissler Vi...taquick Premium 6 litre düdüklü tencere, daha ilk günden itibaren düdüklü tencere gibi çalışmaması, hava toplamaması, paslanmaz çelik olmasına rağmen kararma ve paslanma gibi ciddi
Trendyol üzerinden cgn Group adlı satıcıdan bir USB dönüştürücü siparişi verdim. Ürünü 2 Ocak’ta aldım ve teslimat tarih...i 5 Ocak olarak görünüyordu. Ancak 8 Ocak’ta, bana hiçbir bilgi verilmeden, siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri temsilcilerine yazdığımd
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aymobsan Metal satıcısından Niro 2 kapaklı dolap satın aldım. Tahmini kargoya te...slim tarihi 19 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 19 Aralık’tan sonra hem Trendyol üzerinden hem de firma ile direkt i
Son iki haftadır Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişlerde sürekli olarak içeceklerim eksik gönderiliy...or. Aynı sorunu her seferinde yaşamama rağmen artık hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Eksik teslimat yaşadığım siparişler sonrası Trendyol GO üzerinden durumu ilett
Trendyol üzerinden 9997074216 numaralı siparişle satın aldığım Bestway marka şişme yatak, kısa sürede birleşim yerinden ...ayrılarak deforme oldu. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve 1 ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü 31 Aralık tarihinde Trendyol’a inceleme için gönderdim, ürünün fotoğrafl
Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme ekl...enmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözeme
Trendyol Plus üyeliği aldığımda kampanya kapsamında Exxen promosyon kodu verildi. Bugün aldığım bu kodu Exxen’in sitesin...de, kupon alanına girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Sorunun Exxen tarafında mı yoksa Trendyol Plus kampanyasında mı olduğun
Trendyol üzerinden satın aldığım ayıcık ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Uygulamada teslimat tarihi 29... Ocak olarak görünüyor ve kargom 31 Ocak’tan beri sürekli “dağıtımda” göründüğü halde 7 gündür elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve
23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcı isimli firmadan 216 adetlik, altı numara Molfix bebek bezi siparişi ...verdim. Ancak tarafıma yalnızca 108 adet, yani tek paket teslim edildi. Diğer 108 adetlik ikinci paketin çıkışı yapılmış görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. İlk kargo elime geç
Trendyol GO üzerinden verdiğim son siparişlerimde hem eksik ürün hem de iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak 20...26 civarında Köfteci Yusuf’tan içli köfte siparişi verdim, ancak içli köftelerden biri siparişte yer almadı. Bu eksik ürün için yaklaşık 40 TL tutarında iade talebi oluşturmama rağ
Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Aras Kargo’ya teslim edildi. 6331709681285 numaralı kargo takip kodu i...le gönderimi takip ediyorum. Günlerdir kargom “dağıtımda” görünüyor, “2 saat içinde teslim edilecek” bilgisi çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Sürekli aynı bilgi
31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı aynı firma olan “Cem marka 12 parça full oto bakım seti – araç tem...izlik seti” ürününden 2 adet satın aldım. Satın alma sırasında kupon kullandım, sipariş numaram 10836705692’dir. Ödemeyi eksiksiz şekilde yaptım ve siparişim başarıyla oluşturuldu.