Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol GO’da Yanlış Sipariş, Eksik Ve Mayonezli Ürün Teslimatı, İade Reddi

Trendyol GO’da Yanlış Sipariş, Eksik Ve Mayonezli Ürün Teslimatı, İade Reddi
profile
Doğan
07 Ocak 20:13
250

06 Ocak 2026 saat 15:24’te Trendyol GO üzerinden Burger Kong İstiklal şubesinden 10854157732 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ekstra peynirli, ekstra Mega Boy tırtıklı patatesli Whopper menü ve 2 adet ranch sos bulunmasına rağmen, bana 2 adet Jr. Whopper menü, 1 adet Coca‑Cola, 1 adet tırtıklı patates (içinde yok denecek kadar az ve bayat) gönderildi; soslarım hiç gelmedi ve özellikle “Mayonez istemiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen gelen ürünlerde mayonez vardı. Siparişi teslim alır almaz hatalı olduğunu fark ettim.

Yaklaşık 916 TL tutarındaki ödemeyi online olarak yaptım. Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi açtım; ancak restoran hiçbir eksik yokmuş gibi “eksiksiz” diyerek talebimi reddetti. Daha sonra tekrar Trendyol üzerinden bağlandığımda da iade yapılmayacağı söylendi.

Hem bu kadar bariz bir yanlış sipariş gönderilmesi hem de üstüne hatanın kabul edilmemesi nedeniyle çok kızgınım. Ödemesini yaptığım ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini, mümkünse bu sipariş için ücret iadesi veya eşdeğer bir çözüm sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu restoranın sürekli benzer hatalar yapmasına rağmen sorumluluk almaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Ana Ürünler Gelmedi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
07 Ocak 00:20
285
Ana Ürünler Gelmedi Ve İade Talebim Reddedildi
ana-urunler-gelmedi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

profile
Çağdaş
14 Eylül 2025 21:37
449
Eksik Ürün Ve Hijyen Sorunu Karşısında İade Reddi
Eksik Ürün Ve Hijyen Sorunu Karşısında İade Reddi
Eksik Ürün Ve Hijyen Sorunu Karşısında İade Reddi
Eksik Ürün Ve Hijyen Sorunu Karşısında İade Reddi
+2
1
Lrn sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'da Eksik Sipariş Ve Geciken İade Süreci

profile
07 Ocak 00:29
243
trendyol-goda-eksik-siparis-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 15:39
435
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Özlem
17 Kasım 2025 22:45
725

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri