to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcı isimli firmadan 216 adetlik, altı numara Molfix bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 108 adet, yani tek paket teslim edildi. Diğer 108 adetlik ikinci paketin çıkışı yapılmış görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı.
İlk kargo elime geçtiğinde, bir gün sonra diğer kargonun da geleceği söylendi, ancak ben yaklaşık on gün beklememe rağmen ikinci kargo bana teslim edilmedi. Teslimat numaram 10082126410’dur. Bu süreçte Trendyol üzerinden ve ilgili birimler nezdinde gerekli başvuruları yaptım, fakat sürekli farklı yönlendirmelerle karşılaştım. Birinde para iadesi yapılacağı, başka birinde kargodan araştırma yapılacağı, bir diğerinde ise Trendyol üzerinden satıcıya şikayet ve talep açmam gerektiği söylendi. Tüm bu söylenenleri tek tek yapmama rağmen henüz somut bir çözüm üretilmedi ve neredeyse bir ay geçmesine rağmen eksik bebek bezleri hala elime ulaşmadı.
Son olarak bana, kargo firması tarafından ürünün kayıp olduğu bilgisi verildiği ve ürünün tekrar tedarik edilmesi için “kusurlu ürün talebi” oluşturmam gerektiği iletildi. Tüm bu uğraş ve zaman kaybı sonrasında, eksik olan 108 adet Molfix altı numara bebek bezinin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bebeğime bebek bezi siparişi verdim. “Bir günde kargo” vaadiyle satılan bu ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, genel merkezi aradığımda da yine kimseye ulaşamadım. Bebek bezi gibi aci...
Trendyol üzerinden satıcısı Molfix olan, Hayat firması tarafından bebek bezi siparişi verdim ancak ürün eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, tedarik edileceği söylendi. Bir hafta boyunca herhangi bir gelişme yaşanmadı ve bu süreçte elimdeki ürünleri kullanmak zorunda kaldım. Bir hafta...
Trendyol üzerinden Hayat isimli satıcıdan 21.11.2025 tarihinde Molfix Premium Mega Avantaj Paketi 6 beden 216 adet bebek bezi sipariş ettim. Sipariş numaram 10713674913’tür. Sipariş bedeli olarak 1.259,99 TL ödedim. Ürün 27.11.2025 tarihinde elime ulaştığında, ilan edilen 216 adet yerine, 54’lü pake...
09 Eylül’de Trendyol üzerinden Online Market 06 satıcısından çocuklarım için 1.655 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş takibinde kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünlerimi...
Trendyol üzerinden “H****” isimli satıcıdan 2 Ocak tarihinde Molfix Puresoft 1 numara bebek bezi satın aldım, ürün 6 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün üzerindeki barkodu uts uygulamasında okutarak orijinalliğini kontrol etmek istediğimde “böyle bir ürün bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım. Bunu...
Molfix 
Yorumlar