Trendyol sorunu

08.05.2026 tarihinde babama, Trendyol iade kodunun bulunduğu sayfanın ekran görüntüsünü WhatsApp üzerinden göndererek Ay...taç Şubesi’nden ürün teslimi yaptırdım. Bartın Çatmaca Şubesi’ne giden bu iade sürecinde, şube çalışanı kendisine gösterilen Trendyol iade ekranını dikkatlice incelemeden, görsel ü...

Trendyol üzerinden 4 Mayıs tarihinde bir banyo bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 7330032432836817 olan bu ürün ...için teslimat tarihi 8 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 10 Mayıs olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde uzun süredir sadece “İzmir aktarma” bilgisi g...

Trendyol üzerinden Bulut Ofis isimli satıcıdan 04.10.2026 tarihinde Stanley Classic Bottle termos satın aldım. Ürünü ori...jinal olduğunu düşünerek 2.200 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra termosun yalıtım sağlamadığını, yani sıcak/soğuk tutma özelliğinin olması gerektiği gibi çalı...

28 Nisan Trendyol aryeden firmasından sipariş verdiğim ürünler eksik geldi. Tedarik paketi hazırlanıyor mesajına rağmen ...ürünleri alamadım. Bir çok mail ve telefon görüşmesiyle para iadesi önerisi geldi. Kabul etmeme rağmen şu ana kadar olumlu bir gelişme yok.

Trendyol üzerinden Fine Clean satıcısından “Gri Teleskopik Oto Temizlik Mopu Mikrofiber Başlık, Çizmez Yüzey, Araba Temi...zlik Fırçası (yedeksiz) ” adlı ürünü 184,68 TL ödeyerek sipariş ettim. 8 Mayıs Cuma günü tarafıma ürünün “pideci” ye teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ancak bu “pideci” nin ki...

Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişimi 3 Mayıs’ta evime yakın Pudo noktasına teslim ettim. Pudo’da yanlış seçene...ği seçtiğim için kargo sistemde içeride görünüyordu. Yaklaşık bir hafta boyunca Pudo ekibiyle sürekli görüştüm ve kamera kayıtlarına bakılarak gönderinin Trendyol tarafından alındı...

Trendyol üzerinden Farmakozmetik Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 104576633...68. Ürünleri özellikle 10 Mayıs Anneler Günü için aldım. Firma 1 Mayıs’ta verdiğim siparişi 5 Mayıs’ta kargoya verdi, zaten burada bir gecikme yaşandı. Kargo firması PTT Kargo ve g...

Trendyol Azerbaycan uygulamasında sepetimde yer alan ürünlerin fiyatlandırılmasıyla ilgili uzun süredir devam eden ciddi... bir sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, “Sepet Detayı” bölümünde aynı ürünler indirim öncesi, çok daha yüksek tutarlar üzerinden hesaplanıyor v...

10.05.2026 tarihinde saat 19:55 civarında banka hesabımdan pos 1000 19:55:27 535217******4520 20260510 S/Trendyol açıkla...masıyla 75 TL çekim göründü. Trendyol hesabımda bu işleme karşılık herhangi bir sipariş, üyelik ya da hizmet bulunmamasına rağmen bu tutar bilgim ve onayım dışında tahsil edilmişti...

Trendyol’da “acıbal” isimli mağazam üzerinden Oriflame parfüm satışı yapıyorum. İadesini kabul etmediğim bir müşteri hak...sız yere ürünün sahte olduğunu iddia ederek şikayette bulundu ve bu iftira sonrasında Trendyol parfüm satışımı tamamen kapattı. O günden beri mağazam ciddi anlamda zarar görüyor ve...

Trendyol üzerinden Has Şifa Deposu adlı satıcıdan kadayıf ve baklavalık yufka siparişi verdim. Ürünler vakumlu olması ge...rekirken vakumlanmamış şekilde gönderildi. Kargo firması olarak DHL tercih edilmiş ve ürünler sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 2 gün bekletilip benim hiçbir şeki...

Esomed markalı beyazlatıcı kremi yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. Ürünü düzenli olarak yüzüme uyguladıktan sonra dün... itibarıyla yüzümde tek taraflı şekilde belirgin bir şişme, kızarıklık ve ciddi derecede şişlik oluştu. Bunun üzerine başvurduğum sağlık kuruluşunda, yaşadığım durumun ürünün alerj...

Redist marka tuzsuz şampuanı Trendyol üzerinden satın aldıktan çok kısa süre içinde saçlarımda normalin çok üzerinde, aş...ırı derecede ve yoğun bir kepeklenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü kullanmadan önce böyle bir problemim yoktu, fakat kullanımla birlikte saç derimde rahatsız edici seviyede kepek...

Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün ...bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka sebili, sebilden gelen kötü koku nedeniyle yaklaşık bir hafta önce garantiye... gönderdim. Sadece içindeki kazanının temizlenmesi gerekiyordu, bu işlem yapılsın diye ürünü servise verdim. Ürün bana geri geldiğinde ise sorun çözülmediği gibi bu kez de üst kap...

Trendyol Android mobil uygulamasında bugün sepetimi onaylamak isterken ciddi bir yazılım hatasıyla karşılaştım. Yaklaşık... 2000 TL’lik alışverişimi tamamlamak için yeni bir adres girmeye çalıştığımda, her seferinde girdiğim adres bilgileri siliniyor ve işlem sürekli başa dönüyor. Uygulama adeta bir dö...

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avfoni satıcısından “funky chairs Katlanabilir Alüminyum Kampet” ürününden topla...m 1.799 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11204033310’dur. Ürün kampanyadaydı ve biz aynı üründen üç aile olarak toplam 5 adet satın aldık. 09.05.202...

Trendyol üzerinden o dönem Boun Life ismiyle satış yapan, şu anda ise adını Bounteous olarak değiştiren satıcının “Kare ...Model Tedy Kumaş Puf Tabure” ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri Aralık 2025’te teslim aldım, ancak Mart 2026 itibarıyla tabureler kullanılmaz hale geldi. Ahşap ayakların içinde...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 e model telefon 29’unda tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra s...atıcı firmanın fatura kesmediğini fark ettim ve iade konusunda destek almak için Trendyol ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonraki...

Trendyol üzerinden “Kazdağlarından Doğal Ürünleri” adlı satıcıdan daha önce aldığım böğürtlen özü ürününü tekrar sipariş... etmek istedim ancak Trendyol’un arama motoru nedeniyle ürüne ulaşamıyorum. Arama kısmına “böğürtlen özü” yazdığımda karşıma karadut ürünleri çıkıyor, “böğürtlen özü 700 gr” yazd...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Exxen promosyon kodu aldım, ancak bu kodu Exxen’e girdiğimde, doğru yazmama rağmen hat...a uyarısı alıyorum ve kodu kullanamıyorum. Sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Destek için hem Trendyol’a hem Exxen’e ulaştım. Trendyol destek birimi sorunu Exxen’e yönlendird...

Trendyol üzerinden “robo satıcısı” isimli satıcıdan bir el feneri satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün yaptığım kontrold...e el fenerinin bozuk olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sipariş numaram 10448164759’dur. İade yaptım ürünün kusurlu olduğunu satıcı kabul etti. Ancak iade yerine d...