İki Arızalı Android TV Box Ve İade Sorunu

Gözde

21 Mayıs 12:21

Trendyol üzerinden Ultra HD Android TV Box adlı üründen iki adet satın aldım. Ürünler elime yaklaşık 10 gün önce ulaştı. Kutudan çıkarıp kullanmaya başladığım ilk andan itibaren internete bağlanma sorunu yaşadım. Cihazlar internete ya hiç bağlanmıyor ya da bağlansa bile hemen bağlantı kopuyor, yorumlarda yazdığı gibi herhangi bir güncelleme de görünmüyor. Saati düzeltme gibi önerilen ayarları da denedik ancak hiçbir faydası olmadı ve cihaz kendi kendine kapanmaya devam etti.

Bu nedenle ürünleri iade ettim ancak “sorun yok” denilerek tekrar tarafıma geri gönderildi. Hem iki ürünün de aynı şekilde arızalı olması hem de buna rağmen sorun yok denip geri gönderilmesi beni mağdur etti. Sipariş numaram 11221272781’dir.

İki adet ürünün de arızalı olduğu açıktır. Bu nedenle bu ürünleri artık kesinlikle istemiyorum, tekrar ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Arızalı ürünlerimin iadesinin koşulsuz olarak onaylanmasını ve iki ürünün bedelinin tamamının tarafıma para iadesi olarak gönderilmesini talep ediyorum.

iki-arizali-android-tv-box-ve-iade-sorunu-3.jpg

iki-arizali-android-tv-box-ve-iade-sorunu-2.jpg

iki-arizali-android-tv-box-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Çalışmadı, İade Ve Ücret Sorunu Çözülemedi

Ayşenur

Trendyol

30 Eylül 2025 13:12

384

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 741,25 TL ödeyerek technomen 4K TV Stick Ultra HD Android TV Box Medya Oynatıcı satın aldım. Ürünün her televizyona uygun olduğu belirtilmesine rağmen, dört farklı televizyonda denememe rağmen hiçbirinde çalışmadı. 25 Eylül'de ürünü satıcıya gönderdim. Sip...

urun-calismadi-iade-ve-ucret-sorunu-cozulemedi-1.jpg

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol'dan Aldığım Xiaomi TV Box Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Murat

Trendyol

25 Aralık 2024 14:47

9.039

"Vallahi çok teşekkür ediyorum Trendyol'a arızalı ürünümü terndyola gönderdim 15 gün içinde hiç haksızlık yapmadan paramın tamamını iade ettiler. Gelde Trendyol'a minnet etme helal olsun size"

Trendyol'dan Aldığım Xiaomi TV Box Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Çözülmeyen Xiaomi Mi Box Sorunu Ve Trendyol'dan Sonuçsuz Destek

Metin

Trendyol

01 Ekim 2025 15:08

622

28 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Box Android TV Box satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra donma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Trendyol’u aradım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıdan aldığım iade koduyla ürünü gönderdim, ancak yaklaşık 25 gü...

Tüketici Hakları İhlali: Yetkili Servis Raporunda Belirtilen Para İadesi Reddi

Pınar

Trendyol

27 Aralık 2025 20:02

399

Trendyol üzerinden kapında. AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 32 inç Android televizyonun ekranında kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve televizyon benden alınarak incelendi. Servis, televizyonun ana kartında problem olduğunu, ürünün iade ya da değişim yapılması ger...

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Güncel Fiyatla İade Veya Yeni Ürün Talebim Karşılanmadı

Edra

Trendyol

11 Ekim 2025 15:15

355

26 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mi TV Stick 1080p Android cihazım, yaklaşık bir yıl sonra yazılım hatası verdiği için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü gönderdikten sonra uygulama üzerinden iletişime geçtiğim...