Emperor Teknoloji'den Ayıplı Samsung S24 Telefonunda Nem Ve Şarj Sorunu Garanti İadesi Talebi

Emperor Teknoloji firmasından Trendyol üzerinden 15.09.2026 tarihinde 33.000 TL bedelle Samsung s24 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra telefonda “nem algılandı, yabancı cisim algılandı” uyarısı çıkmaya başladı ve telefon şarj almamaya başladı. Şu an cihaz tamamen kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü satın aldığım Emperor Teknoloji firmasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak firma telefon aramalarına kesinlikle cevap vermiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. İnternetten aldığım bu ürün için elimde Trendyol sipariş numarası 11506293551 mevcuttur.

Ayıplı çıkan bu ürünün Emperor Teknoloji firması tarafından garanti kapsamında incelenmesini, arızanın giderilmesini, mümkün değilse cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Emperor Teknoloji’nin satış sonrası hiçbir şekilde ulaşılabilir olmaması sebebiyle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer tüketicilerin bu firma konusunda dikkatli olması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.