Ücretsiz YouTube Premium Kampanyasında Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Trendyol Plus üyeliği aldığımda, ilk kullanıma özel üç ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kampanyasından faydalanmak istedim. Trendyol üzerinden verilen yönlendirmeleri takip ederek Youtube.com Premium kodunu girdim ancak buna rağmen 26 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında Garanti Bankası banka kartımdan 79,99 TL ücret kesildi.

Kesintiyi fark eder etmez, üzerinden yalnızca yaklaşık 10–15 dakika geçmişken Youtube.com Premium üyeliğini hemen iptal ettim. Ardından hem Trendyol ile hem de Youtube.com tarafıyla iletişime geçmek istedim. Trendyol, sorunun Youtube.com tarafında olduğunu ve Youtube.com ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Youtube.com tarafında ise yaşadığım problemi bildirebileceğim net bir kanal bulamadım ve bu nedenle sorunu doğrudan iletemedim.

Trendyol Plus kapsamında bana sunulan üç aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından ek bir ücret ödemeden faydalanmak ve Garanti Bankası hesabımdan kesilen 79,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kampanya koşullarına uygun işlem yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.