Trendyol Mobil Uygulamada Sepet Kilitlenmesi Ve Ürün Ekleyememe Sorunu

Trendyol mobil uygulamasını kullanırken iki gündür sepetime yeni ürün ekleyemiyorum. Sepetteki ürünleri kaldırmak istediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “Sepete eklenebilecek Maximum farklı ürün sayısına ulaştınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle yeni ürün siparişi veremiyorum ve uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum.

Sepetteki ürünleri silmeme rağmen sistem hâlâ maksimum doluluğa ulaşıldığını söylüyor, dolayısıyla sepetim adeta kilitlenmiş durumda. Web sitesi üzerinden deneme yapmadım çünkü genellikle mobil uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum ve sorunu buradan yaşıyorum.

Trendyol’dan, mobil uygulamadaki bu teknik sorunun incelenerek hesabımdaki sepet probleminin giderilmesini ve yeni ürün ekleyip sipariş verebilecek şekilde sepetimin düzeltilmesini talep ediyorum.