Trendyol sorun

Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak kaydırmaz şeffaf raflık kaydırmaz örtü siparişim 20 Kasım tarihinde teslim edildi ancak ürün metrosu eksik gönderildi. Sipariş verirken seçtiğim metre üzerinden ücret ödememe rağmen elime ulaşan ürün, belirtilen ölçüden daha kısaydı. Durumu Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden 3’lü kavanoz seti satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kutuları atılmıştı, ancak kısa süre sonra iade etmeye karar verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebi oluşturmama rağmen, kutusu olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağ...

Trendyol’da satıcı olarak mağazamda yer alan ürünleri ilk yüklediğim dönemde, temsilcinin de tavsiyesiyle marka kısmında “Ra Design” seçimini yapmıştım. Bu marka bana ait olmamasına rağmen, o dönemde aktif olarak kullanılmayan ve boştaki bir marka olduğu için bu şekilde ilerlemek durumunda kaldım. D...

Kiwi marka katı meyve sıkacağını Trendyol üzerinden satın aldım, ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan 1 ay bile olmadan iç kısmının paslandığını fark ettim. Gıda ile direkt temas eden bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesiyle il...

Remaks Mobilya’dan Trendyol üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Remaks Vera 5 Raflı Kitaplık Çok Amaçlı Raf Dekoratif Raf Antrasit modelinden 3 adet sipariş verdim. Teslimat numaram #9920803753’tür. 10 Kasım’da teslimat yapıldı ancak elime sadece 2 adet ürün ulaştı, gelen 2 ürün de yanlış gönderildi. ...

20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 10709509804 olan ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, sistemde kargonun iki kez adrese geldiği, evde bulunmadığımız ve kurye tarafından aranıp ulaşılamadığımız ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Aras Kargo ile teslim ediliyor ve İstanbul Esenyurt’ta aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum. Son siparişimde, 5752*******56 takip numaralı kargom zil bile çalınmadan kapının önüne bırakılıp gidildi. Paket elime geçmeden, kontrol edilmeden rastgele kapıya bırakıl...

Trendyol üzerinden Acar markalı bir kahve fincanı seti hediye olarak tarafıma gönderildi. Ürünü yaklaşık iki ay önce aldım, çok sık kullanmadım ve her kullanımda elde, dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen fincanların üzerinde soyulmalar oluştu. Üründeki bu soyulmaları yaklaşık iki hafta önce fark e...

Skechers marka bir ayakkabıyı Trendyol üzerinden farklı tarihlerde toplam üç kez sipariş ettim ve her seferinde yanlış numara gönderildi. İlk iki siparişimde 42 numara ayakkabı seçmeme rağmen bana 42,5 numara ürün gönderildi. Son siparişimde ise bu sorunun düzelmesi için 41,5 numara sipariş verdim a...

7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Trendyol mobil uygulaması üzerinden kapı önü paspası, teraryum taşı, 2 adet hırka ve 1 adet kazak içeren bir sepet için tek çekim kredi kartıyla 1.651,22 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında kartımdan tutar çekildi, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmad...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden New Balance'ın resmi mağazasından, garantili ve orijinal belgesiyle birlikte New Balance 530 spor ayakkabı satın aldım. Ürünü her gün giymememe rağmen, yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kul...

Trendyol üzerinden Poalina Mobilya satıcısından aldığım şömine görünümlü TV ünitesinin şömine ve Bluetooth özelliği, ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü alırken özellikle bu fonksiyonlar için tercih etmiştim ancak şu anda söz verilen özellikleri kullanamıyorum. İlgili si...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde toplamda 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünlerim 12 Kasım’da Aras Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor. Ancak 14 Kasım’dan bu yana kargo hareket etmedi ve ürünler 'kayıp' durumunda. Ne Trendyol’dan ne de Aras Kargo’dan net bir bilgi alamıyorum. Trendy...

Siparişimi vereli 1 hafta oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol'dan sipariş verdim, Altınmarka satıcısından. Bu verilen siparişler neden bu kadar gecikiyor, anlamıyorum. Üzücü bir durum. Mesaj atıyorum, hâlâ cevap vermiyorlar. Bu tür sorunlar olmamalı. Trendyol buna müdahale etmeli. Şikayetçiyim.

Trendyol üzerinden Macbook Air m4 satın almaya çalışıyorum ancak 23 Kasım’dan bu yana her denememde “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 30 kez farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve ürünü satın alamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defala...

Ziraat Bankası banka kartımla yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımında “banka reddi” nedeniyle işlemim gerçekleşmiyor ve bu yüzden Trendyol’dan hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kartımda i...

23 Kasım 2025 tarihinden beri Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabımın iptal olacağına dair bir uyarı gördüm ve bunun üzerine hemen Trendyol yetkilileriyle iletişime geçtim. Bana böyle bir şey olmayacağı, üyeliğimin iptal edilmediği söylendi. Ancak buna rağmen hesabı...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evdeeczane firmasının Dentac WhiterSelf diş beyazlatıcı ürününü 910 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün, 15 günlük değişim/iade süresi kapsamında Şişli’deki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda, içinden çıkan 3 şırıngadan birinin tamamen boş...

23 Kasım 2025 saat 23:25’te Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan pizza siparişi verdim. Aradan 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde 3 farklı canlı destek temsilcisiyle görüştüm, her biri şubeyi aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söyledi. Buna rağmen ben ke...

Trendyol üzerinden Gosepet adlı satıcıdan 14 Kasım'da muffin kek kalıbı siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca kargoda bekledi, daha sonra da herhangi bir şekilde teslim edilmeden satış iptal edildi ve bugün iade süreci başladığını gördüm. Ben para iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün bana gönderil...

Trendyol üzerinden 10673956207 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Ancak sistemde ve SMS’te adrese teslim edilmiş olarak gözüküyor. 13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken bu kargo için ne herhangi bir k...

Trendyol üzerinden 12 Kasım tarihinde sipariş ettiğim aynalı 2 kapaklı banyo dolabı, sistemde 20 Kasım’da teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ancak Trendyol hesabımda sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipari...