to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Saat Geldi, Kullanılmış İddiasıyla İade Reddedildi
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından bir saat satın aldım. Saat elime ulaştığında kutusunu açar açmaz kordonunda ciddi çizikler ve boyasında kalkmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan sonraki 15 gün içinde hemen geri gönderdim.
Ancak iade talebim, saatin kullanılmış olduğu iddia edilerek reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Saatin kusurunu daha ilk açtığım anda fark etmeme ve hiç kullanmamama rağmen bu şekilde bir geri dönüş yapılması beni mağdur etti.
Saat & Saat satıcısıyla iletişime geçtiğimde ise kesinlikle yardımcı olunmadı ve konuya karşı ilgisiz kalındı. Kusurlu gelen bu ürün için iademin onaylanmasını veya sorunsuz yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından bir saat satın aldım. Saat elime ulaştığında kutusunu açar açmaz kordonunda ciddi çizikler ve boyasında kalkmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan sonraki 15 gün içinde hemen geri gönderdim.
Ancak iade talebim, saatin kullanılmış olduğu iddia edilerek reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Saatin kusurunu daha ilk açtığım anda fark etmeme ve hiç kullanmamama rağmen bu şekilde bir geri dönüş yapılması beni mağdur etti.
Saat & Saat satıcısıyla iletişime geçtiğimde ise kesinlikle yardımcı olunmadı ve konuya karşı ilgisiz kalındı. Kusurlu gelen bu ürün için iademin onaylanmasını veya sorunsuz yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
