Trendyol sorun

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık son 2–3 ayda ise, bilgim dışında hesabım üzerinden yüksek meblağlı sipariş verilmeye çalışılıyormuş gibi şüpheli bir durumla karşılaşıyorum. Mail adresime, kartımda yetersiz bakiye olduğu yönünde Tre...

Trendyol üzerinden arvele isimli satıcıdan el rondosu ve 8 adet plastik, kendinden yapışkanlı duvar askısı dahil olmak üzere toplam beş ürün satın aldım. Siparişimi 10 Mart tarihinde verdim, aynı siparişteki diğer üç ürün 12 Mart’ta teslim edildi ancak el rondosu ile 8’li duvar askısı bana hiç tesli...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Trendyol uygulamasında 23.03.2026 tarihinde saat 09.35 civarında bir sorunla karşılaştım. Uygulamaya girebiliyorum ancak tekrar giriş yapmamı istiyor, giriş bilgilerini doğru şekilde girmeme rağmen “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve oturum açılmıy...

23.03.2026 tarihinde Trendyol hesabımda mevcut adresimi güncellemek istediğimde sistem adres bilgilerimi Latince olarak girmemi istediği için işlem yapamadım. Türkiye’deki standart adres formatına uygun, Türkçe karakterli bir adres girişi yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor ve bu nedenl...

15.02.2026 tarihinde iki adet iPhone 13 cihazım için Trendyol üzerinden EasyCep’in verdiği teklifi kabul ettim. Cihazlardan biri için 24.436 TL, diğeri için ise 21.518 TL ödeme teklif edildi ve işlem bu tutarlar üzerinden onaylandı. İşleme ait BB10966832924 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ödemenin t...

Bugün saat 18.00’den sonra Trendyol hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “destek kodu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma aniden girememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Şifremi unuttum ve sıfırlama adımlarını telef...

Trendyol hesabımızla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir numara güncelleme sorunuyla karşı karşıyayız. Annemin hesabında kayıtlı telefon numarasını değiştirmek istiyoruz; ancak hesapta kayıtlı e‑posta adresi aktif olmadığı için mail doğrulaması yapamıyor ve bu nedenle numara değişikliği işlemine dev...

Trendyol üzerinden ara ara alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve son 17 gün içinde iki farklı siparişimde de ciddi sorun yaşadım. 1 Mart 2026 ve 17 Mart 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerde satıcılar, stoklarında kalmadığını düşündüğüm ürünlerin yerine benim onayım olmadan tamamen farklı ürünler gö...

Trendyol üzerinden Grizzon markasına ait “Grizzon Whey Protein 2 kg Dubai çikolatalı” ürününü satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı ancak kutunun üzerindeki son kullanma tarihinin 17.02.2026 olduğunu gördüm ve ürünün tarihe çok yakın ve bayatlamış olmasından endişe duydum. Ürünü güvenle tüketem...

Ben Trendyol platformunda “Jovial Hediyelik” markasıyla tamamen el emeği üretim yapan bir kadın girişimciyim. Ürettiğim alçı ve ahşap dekoratif ürünlerim için Türkiye Cumhuriyeti’nin resmi kurumu olan TürkPatent’ten 20. Sınıf (Dekoratif Objeler) marka tescil belgesini yasal olarak aldım. Ancak Tren...

Trendyol üzerinden Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün için “15 gün içinde koşulsuz şartsız memnun kalınmazsa iade” vaadi vardı. Üründen memnun kalmadığımız için yaklaşık 10 gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup ürünü kargo ile satıcıya geri gönderdik. Ancak satıcı...

Trendyol uygulaması üzerinden Guess marka kadın seyahat çantası satın aldım; ancak satıcıdan kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. 12 Mart tarihinde randevulu iade talebi oluşturdum, fakat o günden beri randevulu taleplerim bir türlü karşılanmıyor; sistem sürekli yeni randevu...

Yıllardır aktif ve yoğun şekilde kullandığım Trendyol, Trendyol GO ve Trendyol Hızlı Market hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımını kullanıyorum; ancak Trendyol tarafından şifre yenileme maili asla gelmiyor, bu nedenle hesabıma e...

Trendyol’dan aldığım şarjlı budama makasını, elime ulaştıktan kısa süre sonra çalışmaması nedeniyle 12.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü gönderdiğimde tarafıma 24 günlük inceleme süresi olduğu söylendi ve şu anda hâlâ incelemede olduğu bilgisi veriliyor. Arızalı bir ürün için bu kadar uzun bir inc...

Trendyol üzerinden Harmantime butik aracılığıyla boydan bir elbise siparişi verdim. 12 Mart tarihinde verdiğim bu siparişte, önce 11058530751, ardından 11044654365 numaralı siparişlerle elbiseyi tekrar tekrar sipariş etmeme rağmen iki defadır dalga geçer gibi yanlış ürün gönderiliyor. Erzurum Paland...

Trendyol üzerinden “sekerevim organizasyon” isimli mağazadan epoksi 50 adet dualı nikah magneti siparişi verdim. İlk siparişimi 9 Mart’ta oluşturdum (sipariş numarası: 11034943205) ancak satıcı ne mesajlara cevap verdi ne de siparişi onayladı, sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, 12 Mart 2026 tarihinde 249,99 TL tutarındaki ürün ödemem İş Bankası banka kartımdan iki kez çekildi. Uygulamada yaptığım tek işlem olmasına rağmen hesabımdan aynı tutar için çift çekim yapılmıştır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tren...

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:38’de eşim S**** S******** adına Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den toplam 475,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak teslim edilen pakette bir adet patates kızartması, iki adet kola ve soslar eksik çıkmıştır. Ödemesini yaptığımız bu ü...

Trendyol GO üzerinden 12:08’de verdiğim 110072983132 numaralı siparişim, şu an saat 16:42 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada verilen süreler geçmesine rağmen siparişim ulaşmadı ve bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 19 Mart tarihinde verdiğim 1063765558 numaralı siparişim de uzu...

Trendyol üzerinden almış olduğum Toomy Baby Tornado marka bebek arabasını kurarken geçme yerinin yamuk durduğunu ve yerine oldukça zor geçtiğini fark ettim. Ürünü aynı şekilde güzelce paketleyip, hiçbir zarar vermeden aynı gün iade ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “iadeniz inceleniyor” şe...

Trendyol üzerinden verdiğim 10316936608 ve 10316936605 numaralı iki farklı siparişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Siparişlerimden biri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Diğer siparişim ise yaklaşık iki haftadır kargoda görünmesine rağme...

Korkmaz Pro Magic 4 Bıçaklı Cam Doğrayıcı Cosmica Krom a460-10 model rondonuzu Trendyol üzerinden satın aldım. 07.03.2026 tarihinde ürünü ilk kez soğan doğramak için kullanmak istediğimde çalışır durumdayken alt kısmındaki vida yerinden çıktı ve cam haznenin altını delerek çatlatıp parçaladı. Ürünü...

+2

Trendyol GO üzerinden bugün saat 10.00–12.00 arasında yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandım. Konuyu ...