to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz WhatsApp Sipariş Bildirimleri
Trendyol’dan verdiğim her sipariş sonrasında, duyuru bildirimlerimi kapatmış olmama rağmen son birkaç aydır ısrarla WhatsApp üzerinden “sipariş alındı, hazırlanıyor, kargoya verildi, kargo çıktı, kargo alındı” gibi bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Trendyol hesabımdaki “Duyuru Tercihlerim” ekranında WhatsApp da dahil olmak üzere tüm duyuru bildirimlerim kapalı konumdadır, buna rağmen tarafıma bu iletilerin gönderilmesi iznim dışında gerçekleşmektedir.
Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin, açık rızam olmadan bu şekilde kullanılmasını istemiyorum ve Trendyol’un KVKK kapsamında yükümlülüklerine uygun hareket etmesini bekliyorum. WhatsApp dahil hiçbir kanaldan izin vermediğim sürece tarafıma pazarlama veya bilgilendirme amaçlı bildirim gönderilmemesini, bu duruma neden olan teknik/operasyonel sorun her ne ise giderilmesini ve gerekli iç denetimlerin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Aksi halde bu izinsiz iletişim nedeniyle ilgili kurum ve yasal merciler nezdinde haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
