Trendyol sorun

10 Eylül'de Trendyol üzerinden verdiğim ve Kayseri Talas adresine teslim edilmesi gereken 252205738512 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimden sonra 9 gün boyunca gönderiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı, sistemde sadece "gönderi teslim alındı" bilgisi yer aldı...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden Magic mağazasından “Magic mıknatıslı bloklar” adlı çocuk oyuncağını satın aldım ve 12 Eylül’de teslim aldım. Ürünle ilgili hiçbir sorun yaşamadık ve memnun kaldık. Ancak kısa süre içinde, aynı ürünün fiyatında yaklaşık 500 TL’lik bir indirim yapıldığını fark ettim. Bu...

Trendyol üzerinden 10491730679 numaralı siparişimde, daha önceki yanlış gönderilen siparişimden dolayı verilen 250₺ indirim kuponumu kullandım. Ancak aldığım mts Elcik Koruma ürünü motoruma uymadığı için iade ettim ve iadem 17.09.2025 tarihinde onaylandı. Buna rağmen 250₺'lik indirim kuponum tekrar ...

Trendyol uygulamasında iPhone cihazımdan alışveriş yapmaya çalışırken, sepetimde hiç ürün olmamasına rağmen "Sepetinde maksimum ürün sayısına ulaştınız, ürün çıkarın" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 4-5 gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamada...

Trendyol'da satıcı olarak yaklaşık 100'den fazla giyim ürünümde, komisyon oranı bir hafta önce %10'dan %21,50'ye çıkarıldı. Bu artış tüm ürünlerimi etkiledi ve ciddi maddi kayıplara yol açtı. Komisyon oranlarının neden bu şekilde arttığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek talebi olu...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mrs. Umranto markasının karahindibağ kahvesini satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de kullanmaya başladım ve pakette yazdığı gibi günde 2 kez kullandım, bazen de günde 1 kez içtim. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1-2 gün sonra aşırı derecede bağırsak spazmı, kabızl...

Trendyol Express ile 9699154027 numaralı gönderim Elazığ Karakoçan Aslanlar Market adresine teslim edilmedi. Kargom, istediğim adrese getirilmediği gibi farklı bir adrese indirilmiş ve bana sadece “3 gün içinde almazsanız geri gidecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Süre dolunca da kargom geri gönde...

Trendyol Android uygulamasında siparişlerime erişemiyorum. Siparişlerim bölümüne girmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu. Tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Bu sorun şu anda başladı, daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu sefer hiç açılmıyor...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden mavi çocuk Scooter siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla pembe renkli bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi daha geç bir tarihte gerçekleşti. Siparişim sırasında kullandığım 500 TL’lik indirim kuponum ise, ürün iadesi yapılmasına rağmen h...

Philips X2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10476735725). Ürünü aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor, haritalama yapmıyor ve şarj olmuyor. Tüm alternatif yöntemleri denedim; farklı prizler, farklı internet ağları gibi pek çok yolu denememe rağmen sorunlar sürekli o...

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamam güncel olmasına rağmen, “Mega Kuponlar 2000 TL Hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak anasayfadan kuponlar kısmına girmek istediğimde, bu bölüm tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı cihazdan eşimin hesabında kuponlar görünürken, kendi hesabı...

Trendyol 7 yıldır herhangi bir sorun yaşamadığımız ve hiç şikayet almamamıza rağmen 2024 Mart ayından beri satış yapmadığım bir ürün için sahte olduğunu iddia ederek 22.08.2025’te mağazamızı satışa kapattı. İtiraz talebinde bulunduk, Türkiye’de o markanın tek distribütörü olan firmadan aldığımızı gö...

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technovia marka M&B Walter Bottle Yeah çift bölmeli, boyun askılı, çift içimli okul çocuk suluğunu (barkod no: TYB72C5PN99FRBT24, sipariş no: 10477994885) satın aldım. Üründe herhangi bir fiziksel kusur yoktu, kullanmadan önce özenle yıkayıp duruladım. Bir t...

13 Eylül'de Trendyol üzerinden Laroseb satıcısından 9745904008 ürün kodlu bordo çanta siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 16 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tre...

30 gün önce Trendyol üzerinden "banadagönder" adlı satıcıdan Driclor roll-on satın aldım. Yıllardır aynı ürünü kullanan biri olarak, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü 5 gündür üst üste kullandım fakat hiçbir etkisi olmadı; adeta su gibi ve terlemeye karşı hiçbir fayda sağlamıyor. Ürünün ...

Trendyol üzerinden Alvina mağazasından satın aldığım pamuklu tunik (ürün kodu: 45577), ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde ağardı. Ürünü yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile 1.637,99 TL’ye satın aldım ve Şanlıurfa’daki adresime teslim aldım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü 30 derecede ve en...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Mioji kahve ve baharat öğütücüyü iki defa kullandım ve ürün çalışmamaya başladı. Sipariş numaram: #10382318266. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü gönderdim. Onlar da ürünü firmaya incelemeye gönderdil...

Trendyol GO üzerinden 10521262252 numaralı siparişimi 1414,97 TL ödeyerek kredi kartı ile verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’deki Saloon Burger’den geldi, ancak siparişin tamamı yanlış teslim edildi. Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim ve siparişin yeniden gönderilmesini talep ettim fak...

Trendyol üzerinden Hotiç markasından 39 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı yerine bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 10486729539. Ürünü 7 gündür teslim aldım ve bu süre zarfında üç kez talep oluşturdum. Ancak taleplerim reddedildi ve Azerbaycan’a iade veya değişim yapılamayacağı bildir...

9 Eylül'de kullanmaya başladığım Havit Gamenote Fuxi-H7 model kulaklığımda, ilk günden itibaren mikrofonun ortam sesini fazla alması ve bir süre kullandıktan sonra sesimi uzaktan konuşuyormuşum gibi algılaması sorunları yaşadım. Özellikle uzun süreli kullanımlarda, mikrofonun performansı ciddi şekil...

Yeni doğan patikli tulum aldım 0-3 ay gönderdiler. Değişim talebinde bulundum tedarik nedeniyle değişim yapamadıklarını söylediler. Para iadesi yaptılar. Ama stoklarını bakıyorum Hala yeni doğan sekmesi açık. Ya Bana yeni doğan göndermek istemiyorlar Ya da diğer sipariş verecek kişilere de yeni doğa...

Trendyol'dan bulaşık makinesi aldım, ürün kusurlu geldi. İade oluşturdum; ne Trendyol, ne Horoz Lojistik, ne de Aslanbey DTM satıcı, hepsi suçu birbirine atıyor ve iademi gelip evden almıyorlar. Makinesiz kaldım. Resmen hem kusurlu ürün elimde kaldı hem de param esir oldu. Ne para iademi yapıyorlar ...

Görselde ilettiğim CarPlay ürününü Trendyol'da buldum. Dediklerine göre Trendyol Plus al, ürün 0 TL olsun yazıyordu. Kampanyaya katılmak için Plus aldım, ardından hemen üründen bu kampanyayı kaldırdılar ve geri fiyatını 3.500 TL yaptılar. Canlı desteğe bağlandığımda teknik sorun dediler. Bu neyin so...