Trendyol İptal Edilen Siparişin Geciken Ücret İadesi


Trendyol üzerinden 2025 Aralık ayında engelli oğluma Varcom marka bir tablet satın aldım. Ürün ilk geldiğinde açılıyor ancak sürekli kendiliğinden kapanıyordu. Daha sonra ürün analize gönderildi fakat hiçbir işlem yapılmadan, gönderdiğim şekilde geri gönderildi ve sorun devam etti.
Tableti tekrar göndermek istediğimde bu kez de ürün kargoya gelip teslim alınmadı, kargo sürecinde de mağduriyet yaşadım. Tüm bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, 10080649273 numaralı siparişim için ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak yaklaşık 4 aydır sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri temsilcileri kayıt bile açmıyor ve konuşma üslupları da oldukça kaba.
Engelli bir çocuğum var ve yardımlarla geçinen bir aileyiz, bu yüzden ödediğim ücret benim için çok önemli. Kusurlu gelen ve düzgün çalışmayan bu tablet için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10590687803 numaralı siparişimle 2.889₺ tutarında bir ürün aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre bekletildim ve bugün, siparişten 1 ay 4 gün sonra ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet kulaklık satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürünü de hiçbir şekilde geri almadım. Yani şu an ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Yaklaşık 7 Ekim 2025 tarihinde iademin reddedilmesiyle birlikte de...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü iade için kargoya vererek gönderdim. Ürün satıcıya ulaştı ancak hesabım askıya alındığı için satıcının iade sürecini tamamlayamadığı söylendi. Şu anda ürün satıcıda bulunuyor fakat ne ücret iadesi yapılıyor ne de ürün bana geri gön...
Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar tüm iade süreçlerim sorunsuz ilerlerken, 10748866494 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. 2.378,24 TL tutarındaki bu siparişi banka kartımla ödedim, aynı gün akşam oluşturdum ve ertesi sabah ürünler daha haz...
Yorumlar