to read complaints and reviews, or file yours.Robo Muslukta Kontrol Düğmesi Olmadığına Rağmen Tekrar Yanıltıcı Gönderim
14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasına ait Robo Dijital Sıcak Su Musluğu satın aldım. Ürünü alırken derece azaltma ve yükseltme kontrol düğmeleri olduğu özellikle ifade edildi ancak gelen üründe böyle düğmeler bulunmuyor. Yani ürün, sorduğum sorulara verilen cevaplarda belirtilen özellikleri taşımıyor ve bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Sipariş numaram 10965964297’dir. Ürünü bu sebeple iki kez iade için gönderdim fakat her seferinde ürün yenilenerek tekrar tarafıma yollandı ve yine aynı şekilde kontrol düğmeleri olmayan model gönderildi. Böylece sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve yanıltıcı durum devam etti. Trendyol hiçbir şekilde müşterinin yanında durmuyor. Ayda dört beş alışverişim olan Trendyol'u artık ne tercih ederim ne da tavsiye ederim.
Ürünün ilan edildiği özellikleri taşımaması ve yapılan yönlendirmeler sonucu mağdur olmam nedeniyle, ürün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünün kontrol düğmeleri eksik olduğu için yanıltıldığımı düşünüyorum. İki kez iade ettim, her seferinde aynı eksik ürün gönderildi ve sorun çözülmedi. Ücret iade talep ediyorum.
