to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 11088077612. Bu siparişe ait kargo kayboldu ve ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyetin ardından sipariş için ödediğim 421 TL tarafıma iade edildi ancak siparişte kullandığım kuponlarım yanmış oldu.
Benim için asıl sorun, kaybolan kargo nedeniyle hem üründen mahrum kalmam hem de kupon haklarımı tamamen kaybetmem oldu. Kuponlarımın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri “kuponlarınızı tekrar veremeyiz” diyerek yardımcı olmadı. Ürün elime hiç ulaşmadığı ve sorun tamamen kargo/süreç kaynaklı olduğu halde, kuponlarımın da yanmış sayılması bana haksızlık olarak geliyor.
Kaybolan kargo nedeniyle kullanamadığım kupon bakiyemin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde toplam 1118 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından yanlış kişiye teslim edildi. Durumu aynı gün fark edip hemen Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen uzun süre boyunca talebimle ilgilenilmedi, süreç çok yavaş ilerledi ve bu g...
19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02229791337 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargo şirketi tarafından ürün kayboldu. 20.09.2025 tarihinden itibaren ürün kayıp olarak görünmektedir. Ödediğim toplam tutar 2.780 TL olup, bunun 227 TL’si a...
Trendyol üzerinden tarafıma daha önce yanlış ürün gönderildiği için 500 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu 13 Mart 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte kullandım, ürün 14 Mart’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Daha sonra kargoda kaybolduğu bilgisiyle sipar...
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11040897662 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında “Siparişin özenle hazırlanıyor, 12 Mart Perşembe tarihine kadar kargoya verilecek. Tahmini Teslimat Tarihi: 13 Mart” şeklinde bilgi yer almasına rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi ve teslim ed...
2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve kargoda kaybolan şampuan siparişim için ücret iadesi yapıldı, ancak yaşadığım mağduriyet bununla bitmedi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde, siparişi verdiğim sırada kullandığım indirim ve kuponların hesabıma yeniden tanımlanmadığını fark ettim. Ür...
Yorumlar