Relax Rl-900 Koşu Bandının Yan Kısımları Soyuluyor Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Relax İthalat satıcısından Relax rl-900 model koşu bandı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen, yan taraflarında soyulmalar oluştu ve bu kısımlar adeta toz gibi dökülmeye başladı. Bu durum son bir aydır belirgin şekilde devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aradan biraz zaman geçtiği için Relax İthalat ya da Trendyol müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu nedenle sorunumla ilgili henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını düşünüyorum ve üretim ya da malzeme kalitesi kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.

Relax rl-900 model koşu bandımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.